Aller au contenu principal
Logo Kbane Caen

Kbane Caen

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 09:00 - 17:00
Mardi 09:00 - 17:00
Mercredi 09:00 - 17:00
Jeudi 09:00 - 17:00
Vendredi 09:00 - 17:00
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
90%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Caen

JC

JULIEN C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Produit de qualité installé dans les meilleurs conditions.

Voir plus
JY

Jean yves G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

POSE POELE A BOIS ET ISOLATION

Voir plus
AC

ALEXANDRE C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Personnel efficace. Prestation effectuée dans les délais annoncés. Achèvement conforme au devis.

Voir plus
EL

ERIC L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Prestation réalisée avec soin

Voir plus
CT

CAROLINE T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation, techniciens sympathiques, compétents et très respectueux de la propriété des lieux.

Voir plus
JC

JEREMY C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rapide efficace.. ouvriers sympathiques et méticuleux

Voir plus
JM

JEAN-CHARLES M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bon interlocuteurs et installateurs !

Voir plus
AJ

ALAIN J.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe sympathique, à l'écoute, très efficace
Chantier très bien réalisé, très propre
Recommandons cette société

Voir plus
PL

PASCAL L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe compétente, sympa et à l'écoute du client.

Voir plus
EB

ESTELLE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bons professionnels. Le travail est de qualité

Voir plus
NR

NOEMIE R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience avec Kbane. Un grand merci à Mr MANCEL et son équipier pour leur travail dès plus sérieux ainsi que leur sympathie.

Voir plus
NR

NOEMIE R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne première expérience avec Kbane. L'horaire d'arrivée a été parfaitement respecté avec un appel juste avant pour prévenir. Merci à Mr MANCEL et son équipier pour leur courtoisie et leur trava...

Voir plus
PL

PATRICIA L.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

temps long pour la prise en charge de mon projet

Voir plus
CV

CHRISTIAN V.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

nous sommes très satisfait de l'efficacité en tout points de vue de Kbane

Voir plus
ED

ELISABETTE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe diligente et travail très sérieux

Voir plus
VL

VINCENT L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe sérieux très pros

Voir plus
AC

ALEXANDRE C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Entièrement satisfait

Voir plus
RP

RICHARD P.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bonjour ,délai un peu long , pas trop grave , bon travail , assez satisfait.

Voir plus
NT

NATHALIE T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne entreprise très sérieuse. Je conseille.

Voir plus
FB

FREDERIC B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Tres difficile à joindre quelqu'un

Voir plus

ADRESSE

20 Rue des Frères Chappe, 14540 Grentheville

TÉLÉPHONE

02 22 44 41 49

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 09:00 - 17:00
Mardi 09:00 - 17:00
Mercredi 09:00 - 17:00
Jeudi 09:00 - 17:00
Vendredi 09:00 - 17:00

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.