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Kbane Dijon

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by Custplace IA
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Indice de Cohérence

Avis client Kbane Dijon

AC

ANTHONY C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe super sympathique beau travail

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LA

LUDOVIC A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire, parfait du début à la fin de la prise en charge de mon dossier

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CS

CLAUDE S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

TRES BON TRAVAIL

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CM

COSTA MANUEL C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

travaille bien fait je suis content merci

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MS

MARC S.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Personnel très qualifié et bien élevé

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FA

FRANCIS A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

travail rapide et soigné

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RM

REDA M.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Installateurs bien à l'écoute

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SA

SALERNO ANTOINE

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Combles bien isolés.....mais l'isolation au plafond de mon sous sol n'a pas été posée dans les normes...deux chevilles au lieu de quatre... plaques de polystyrène grises de 10 cm d'épaisseur...

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AM

ALEXANDRE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail, commercial à bien expliqué le projet pour l’isolation de mes combles perdus. Très satisfait de leur prestation.

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GP

GERARD P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Qualité du travail 👍

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PD

PATRICIA DENISE C.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail soigneux par les 2 petits jeunes

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LM

LAMALLE MARIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite d'avoir fait appel à Kbane. La deuxième équipe que nous avons eu (ce sont eux qui ont effectué les travaux) était vraiment très agréable et professionnelle. Travail de qualité et chant...

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MB

MELANIE BOURGOIS

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Pour la pose du poêle comme pour les travaux d'isolation, le ménage de fin de chantier n'était pas optimal (traces noires sur les murs fraîchement peints, déchets au sol).
Dommage

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CX

COUREAU XAVIER

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

RAS .RAS .

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AS

ALARD SAMUEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien je la recommande vous pouvez le fer merci

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CJ

CHIPPEAUX JOSIANE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

ponctuels
travail rapide
Je ne connais pas assez le résultat pour juger le travail

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FC

FLACK CHRISTIAN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien !

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OA

OLIVIER ALINE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

réponse rapide.
Interlocuteur joignable
Devis rapide
Consignes pour intervention
Respect des gestes barrière. Ponctualité. Efficacité
N'ayant pas moi même accès aux...

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DS

DA SILVA AURELIE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Les travaux ont été très bien réalisés. Nettoyage fait avec sérieux

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DG

DURAND GERALDINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien !

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ADRESSE

1 1 RUE JOSEPH JACQUARD, 21800 Sennecey Les Dijon

TÉLÉPHONE

03 74 47 74 64

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.