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Kbane Dijon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Dijon

MC

MONGIN CORINNE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse avec une bonne organisation et des intervenants au top.
Parfait

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JJ

JACOB JEAN PAUL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

le parfait n'étant pas de ce monde je dirai donc presque parfait. Du 1ier contact à la réalisation des travaux, tout s'est très bien passé. Sérieux, professionnalisme, écoute client, mise en oeuvre du...

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IJ

INACIO JOSE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon travail personnel serieux

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MD

MARC DIDIER

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Programmation des travaux et intervention dans les délais convenus.
Mise en œuvre conforme aux éléments mentionnés dans le devis.
Personnel sérieux et compétant.
En attente de la...

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MD

MARC DIDIER

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Programmation des travaux et intervention dans les délais convenus.
Mise en œuvre conforme aux éléments mentionnés dans le devis.
Personnel sérieux et compétant.
En attente de la...

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FF

FOGGIA FRANCOIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Réception téléphonique et suivie de commande impeccable, en attente d'une bougie d'allumage en secoure pour poêle à granulé, technicien d'installation très sérieux et propre

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LG

Laurent295 G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

2 jours de chantier pour isolation des sous sol et garage .Professionnalisme et disponibilité dans la relation clientèle Excellent dans leurs travail et équipe de poseurs sympathiques. Mr LAURENT

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VP

VATAGEOT PASCALE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Equipe compétente.
Travail rapide et soigné.

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PS

PETITE SEBASTIEN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Pose poêle à granulés

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TA

TUISON ALEXANDRE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

La prestation s’est bien passée

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LD

LAGNIE DAVID

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

C’est parfait , travail propre et de qualité

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CR

COUDOR REMY

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail très professionnel , rien a redire

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CM

CHARAOUI MAJID

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon travail rapide et propre.

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BN

BOURDOUNE NADEGE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Professionnel réactif Merci!

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NM

NANOT MARINA

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Isolation parfaitement réalisé.

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BV

BARANGER VERONIQUE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe

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TM

THIBAUT MATTHIEU

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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RJ

ROY JEAN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne entreprise personnel compétent

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ML

MILLOT LUCIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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CJ

CUCHEROUSSET JOSEPH

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tres serieux, rapide efficace, polis

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ADRESSE

1 1 RUE JOSEPH JACQUARD, 21800 Sennecey Les Dijon

TÉLÉPHONE

03 74 47 74 64

HORAIRES D'OUVERTURE

Ouvert · Ferme à 16:30
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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.