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Kbane Fretin

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Fretin

SM

SANTIRSO MORO AVELINO

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Après un poêle à pellets, seconde installation via kbane et très contents du résultat! Une équipe pro et sympa rien à dire

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CB

CHRISTELLE B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bon résultat. Très bonne équipe. Travail très propre à la hauteur de mes attentes.

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CS

CHRISTINE S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Personnel très gentil, disponible pour nous expliquer et professionnel

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FL

FRANCOIS L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

SUPER ! Entreprise très sérieuse, des ouvriers au top !

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PO

Philippe O.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse et experte.
Dès leur arrivée, ils ont déroulé un film plastique de l’entrée de la maison jusque la trappe d’accès aux combles perdues.
Tout le reste a été aussi profe...

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CW

Christophe W.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Installation rapide et efficace

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PV

PASCAL V.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bien conseillé, équipe compétente et sympathique.

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MC

Mercherz C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Super équipe et très bon accompagnement du début à la fin!

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IS

ISABELLE S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Deuxième chantier, nous sommes ravis. Société très sérieuse, personnel adorable, tant dans les bureaux que sur le site

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VB

Veronique B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Préconisé par un ami, nous avons demandé à la société KBANE un devis pour l'isolation de nos combles. Du devis jusqu'à la fin des travaux, les intervenants KBANE ont été exemplaires. Très professionne...

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DL

De la place Debaere Michel S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Formidable le sérieux du personnel la société très sérieuse pour les locataires un avantages des économies les propriétaires devraient connaître cette société Kbane

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CL

CATHERINE L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Équipes de professionnels et sympa

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SD

Stephane D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Tout s’est déroulé de A à Z sans accroc. Un bon contact commercial, une équipe d’intervention sympa, compétente et à l’écoute, de bonnes finitions…. Un sans faute ;)

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AT

ARTHUR T.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

RAS equipe efficace et sympatique

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DW

DAMIEN W.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Nous avons fait appel à kbane pour un projet de panneaux photovoltaïque. Le projet s'est très bien passé, depuis la partie commerciale avec M. Dussaussois qui a été très clair dans les explications et...

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JS

Jean S.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Délai respecté. Travail bienfait. Artisans cordiaux et avec une bonne attitude.

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VM

Vianney M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Précision, amabilité et efficacité !

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GC

GUILLAUME C.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Très bon contact avant vente avec un bon conseil et les réponses à nos questions. Techniciens aimables et soigneux. Réalisation correcte mais pas tout à fait conforme à ce qui était convenu avec le de...

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AT

ANNIE T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe arrivée à l'heure, travail très correct,

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AK

AICHA K.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise que je recommande. Les poseurs sont très professionnels et très sérieux.

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ADRESSE

420 420 Bd du Petit Quinquin, 59273 Fretin

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.