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Kbane Fretin

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Fretin

AV

ANNE V.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné, conforme aux attentes.

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DU

dutilleulj

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Chantier bien réalisé, proprement et dans les délais annoncés. Entreprise sérieuse

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TW

Tristan W.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Prestation rapide et satisfaisante

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MH

MICHEL H.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail des installateurs.

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JC

JEAN-BAPTISTE C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Efficace et très pro

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IP

IGOR P.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Sympa et chantier propre
Rare de nos jours, mais l'une des meilleurs intervention que j'ai eu dans ma maison. Nettoyage de qualité après isolation.

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JP

JEAN PIERRE S.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Travail vite et bien fait dans les délais

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KC

KEVIN C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Poseurs pro

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FC

Franck C.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Une équipe de poseurs au top

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CB

Christophe B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Installation pro et propre, protège bien sol de maison, nettoyage chantier, explication et échange sympa

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SV

STEPHANE V.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Service et suivi sont rapides et professionels.

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MP

MAXIME P.

il y a 3 ans

2
avis authentifiés

J'ai de gros doutes sur la rentabilité à 7 ans de mon installation solaire. Ça produit quasiment rien lorsque le soleil n'est pas directement sur le panneau. Du coup production solaire chez moi suffis...

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ST

STEPHANE T.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Très bonne équipe pour la pose du conduit et l'isolation mes déçu d'attendre janvier 2023 pour la pose du poêle qui aurait dû être livrée en août 2022

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SD

Stephane D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire. Le travail a été effectué rapidement et avec soin. Équipe sympathique :)

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PT

PASCALE T.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

travail conforme au devis et à pré-visite

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JK

JEROME K.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Sincèrement le top sérieux et professionnels une équipe au top

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JD

JOHNNY D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Rien à dire très content

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ND

NADINE D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail. Personnel très agréable

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CI

CHRISTOPHE I.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Des professionnels , et une prestation superbement réalisée par 2 sympathiques techniciens.

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EG

EMILE G.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

rendez vous obtenu rapidement avec un contact téléphonique très agréable. visite du commercial au jour et heure prévus. bonnes explications du travail à effectuer et devis rapidement obtenu. les Voir plus

ADRESSE

420 420 Bd du Petit Quinquin, 59273 Fretin

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 90

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.