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Kbane Eragny-sur-Oise

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Eragny-sur-Oise

FM

FREITAS MAGALY D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Technicien très professionnel et agréable.
Accueil téléphonique au top et réactif.

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BM

Bmplomberie

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne équipe
Merci à Mr paszek le responsable technique
Juste payer 230.,00€ pour accès difficile
Mise à part cela l équipe et très sympathique

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CB

CAMILLE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait, devis très clair.

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HO

HASAN O.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Une très belle équipe, très belle expérience

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JH

JEAN-LUC H.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Prestation conforme au devis
Satisfait

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MJ

MAHE JULIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Je suis très content de l'intervention pour une isolation de mes combles perdus et du travail réalisés par l'équipe kbane.

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VB

VALERIE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Les personnes étaient professionnelles et très agréables

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DB

DOMINIQUE B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Des intervenants très professionnels et à l’écoute de leur client
Travaux très bien réalisés et nettoyage du chantier comme il se doit

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JG

JEAN G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon travail personnel sérieux

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DS

DAVID S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail très sérieux. Équipe de pro. Parfait en tous points.

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TT

TRUONG TRUONG AN L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rapide et efficace.

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EL

ERIC L.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Je suis satisfait du travail réalisé par KBANE en terme d'isolement. Cependant pouvez-vous me dire comment on peut circuler sur la "neige", j'ai besoin d'avoir accès à ma VMC, d'autant plus que celle-...

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PT

PIERRE T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien, intervenants sympas et efficaces.

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PM

PAUL M.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

intervention impeccable, efficace et proprement.

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MD

MICHEL D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

De la visite préalable pour établir le devis, la prise de rdv et la réalisation, tout s’est très bien passé.

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RM

RAFAEL M.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bonne équipe intervenante le jour du chantier.
Seul paramètre qu'on ne peut vérifier est: est ce meilleur d'un point de vue thermique, que la laine de verre antérieure.
Comment le...

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MT

MARIE T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon travail, félicitations à vous

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MF

MARIE-FRANCOISE F.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travaux d'isolation de nos combles réalisés par des techniciens compétents ,chantier soigné et laissé propre

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RY

ROUX YANN L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Après un premier passage un peu chaotique, la 2eme équipe était au top. A l'heure, travail propre et bien réalisé.

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JP

JEAN PIERRE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait du travail réalisé par les intervenants. Le service clientèle doit être plus attentif au sollicitation des clients.

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ADRESSE

Avenue du Gros Chêne, 95610 Eragny sur Oise

TÉLÉPHONE

01 84 80 68 81

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.