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Kbane Eragny-sur-Oise

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Eragny-sur-Oise

LJ

LEBERRE JEAN LUC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux .

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BV

BLAY VERONIQUE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Sommes satisfaits

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VP

VATONNE PHILIPPE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien bonne prestation. Juste les délais de rendez-vous et d’exécution qui sont trop longs. Une opération en un mois n'est pas possible, comptez plutôt 3...

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DJ

DUPROS JEAN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Je recommande vivement la société kbane à tous ceux qui cherchent une société fiable pour leurs travaux d'isolation des combles.

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KS

KELLAL SEVERINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Des personnes professionnelles, à l'écoute et rassurantes.

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MG

MANTIENNE GUILLAUME

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

La société est très sérieuse. Les conseils sont adaptés au client. Le travail est exécuté avec beaucoup de soin.

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LB

LE BRETON RAPHAEL

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Toutes les pièces de ma maison sont pleine de poussière après l installation de l isolant dans mes combles. Aucune protection installer par vos techniciens. Le commercial ne m’avait pas averti. C est...

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BF

BARRAQUE FRANCIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

les travaux ont été effectués de façon très satisfaisante, par une équipe compétente et efficace.

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PC

PICARD CLAUDE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bon travail

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TS

TAURAH SABRINA

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travaux effectués par personnel EBS pour le compte de KBANE

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LM

LACORRE MICHEL

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Satisfactions

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RP

RIARD PASCAL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très bon travail, technicien très professionnel.

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GG

GRUNBERG GILLES

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon travail

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AM

AUVINET MATHIEU

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne prestation d isolation des combles

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ZC

ZITELLI CEDRIC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonne description du chantier, duchoix des matériaux. Pose soignée et rapide.

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DE

DENIS

il y a 4 ans

2
avis authentifiés

Pas de suivi. Mauvaise évaluation technique. Pas de communication entre les différents intervenants. Extrême lenteur

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GC

GOME CHARLES

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Des techniciens discret.
Rapide et efficace rien à redire.

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DD

DUTAT DIDIER

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

parfait , chantier très bien fait

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VM

VANDERGHEYNST MARIE-ANGE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Réalisation et poseurs agréables

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LD

LECQUE DOMINIQUE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Intervention réalisé pour l'isolation de mes combles, un peu compliqué pour recevoir les documents à signer, mais intervention réalisé sans souci.

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ADRESSE

Avenue du Gros Chêne, 95610 Eragny sur Oise

TÉLÉPHONE

01 84 80 68 81

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.