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Kbane Eragny-sur-Oise

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Eragny-sur-Oise

JE

JULIENNE EMMANUELLE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipe commercial, planification et maitre d'oeuvre consciencieux et professionnel

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KN

KHELIFI NADIA

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Équipe très compétente et pro ????????

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GT

GILBERT THIERRY

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Une équipe sérieuse

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LD

LATOUCHE DAVID

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipe très professionnelle et sympathique.

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RS

ROUSSEAU SYLVAIN

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Équipe professionnelle et travail bien fait

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RC

ROMERO CINDY

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Accueil téléphonique et prise de rendez-vous très moyen. En revanche, Simon est très professionnel et présente très bien. Les techniciens sont intervenus à heure précise et rien à signaler. Merci

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TV

TIRLET VINCENT

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien

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TF

TRIBOUILLARD FABIEN

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Rapide et efficace

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YG

YVANEZ GILBERT

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Des la première visite pour le devis jusqu'à a la pose de l isolant on note un grand professionalisme des équipes.

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BG

BOUSSEAU GILLES

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Prestation parfaitement réalisée. Travail de pro!

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MV

MULLER VERONIQUE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

BIEN équipé sympa

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MP

MORATIN PASCAL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Je suis très content de l'équipe qui est venu faire mon isolation, travail propre.

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OC

OUDIN CHRISTOPHE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Intervenants professionnels,rapide

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EH

ESHGHIPOUR HOUMAN

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Equipe d'intervention professionnelle

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KJ

KRETZ JEAN-BAPTISTE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

équipe très pro, très agréable et sympathique, chantier laissé très très propre.
Sommes ravis !

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DF

DAHNOUN FARIDA

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne prestation

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SN

SELZER NICOLAS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné et rapide.
Merci

Voir plus
LF

LEBEGUE FRANCK

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Que ce soit lors de la visite de chiffrage ou de la réalisation, les équipes ont été très professionnelles.
Ils sont l'écoute et répondent à toutes vos interrogations.

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CA

CHAFII ALI

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et net !
Merci à Nelson et Daouda pour leur professionnalisme

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BE

BREDREL EMMANUEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Des employés gentils et serieux

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ADRESSE

Avenue du Gros Chêne, 95610 Eragny sur Oise

TÉLÉPHONE

01 84 80 68 81

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.