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Kbane Eragny-sur-Oise

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Eragny-sur-Oise

LV

LEPAGE VINCENT

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très professionnel

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DA

DIALLO ABDOULAYE

il y a 5 ans

2
avis authentifiés

Le technicien à voulu me faire signer un document sans me laisser le temps de le lire.
Il considère que le client n'a pas besoin de lire et doit se fier à son explication pour signer???
...

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MG

MERIOT GUY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

tres bon travail , propre et effiace

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DW

DE WAELE ULRIC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de la prestation, du début à la fin du chantier,
- Ponctuelle à toute les prises de rendez-vous.
- l'isolation, travail impeccable et les techniciens nous donnent toutes...

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JJ

JARNOLLE JENNY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une excellente expérience du début à la fin. De très bons conseils, une réalisation soignée (avec passage d'aspirateur compris!) et des interlocuteurs sympathiques!

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BO

BARKAOUI OMAR

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le travail était sérieux. Je suis satisfait de la prestation.

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CJ

CHAROFF JEAN PIERRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

intervention sans problème

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DV

DUPUY VICTORIEN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nickel, personnes très agréables merci

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OA

ORSET ALAIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

TOUT s est bien passé , et en plus rapidement . 3 heures au total . Personnel qualifié et

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VJ

VILLALON JEAN CLAUDE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe très Professionnelle

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MJ

MERMET JEAN FRANCOIS

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

société sérieuse rien a redir

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GT

GOSSET THIERRY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Horaire respecté, explications détaillées de l'intervention, constat partagé en fin de chantier, nettoyage approfondie après travaux, n'hésitez pas, je vous les recommande.

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FZ

FERRAG ZAHIA

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

MERCI pour votre travail.

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HA

HERTZ AUGUSTIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nickel... Intervenants aimables et efficaces! Rien à redire!!

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LP

LESCAUT PATRICK

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très bon travail

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NO

noirotdom

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Plutôt satisfait de la prestation

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LP

LECOMTE PATRICK

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

isolation des combles, très bien, personnels pro et courtois, plus nettoyage chantier.
2 mois plus tard, isolation des planchers bas.
Je suis très satisfait des 2 prestations.
Les...

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IE

ION EMANUEL-MIHAI

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je suis content d'avoir isolé mon comble avec Kbane. L'opération a été rapide et efficace.

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PB

PINON BERNARD

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

travail satisfaisant

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BA

BORVAL ALEX

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Le travail a été réalisé avec sérieux.
Ils ont juste omis de nous prévenir qu'ils arriveraient à 07h30 alors que le rendez-vous était 08h30. Heureusement que nous avions été matinaux ce jours l...

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ADRESSE

Avenue du Gros Chêne, 95610 Eragny sur Oise

TÉLÉPHONE

01 84 80 68 81

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.