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Kbane Eragny-sur-Oise

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Eragny-sur-Oise

RV

ROMELOT VINCENT

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et de belle qualité.

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BJ

BERGANO JEAN CLAUDE

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Expérience mitigée. Premier point extrêmement négatif vous ne pouvez pas joindre directement par téléphone la société vous devez envoyer un sms et attendre que l on vous contacte cependant les conseil...

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PY

PUEYO YOANN

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Entreprise professionnelle et efficace

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RL

RISSER LILIAN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux et appliquer

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MP

MORIN PHILIPPE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes tombés sur une équipe au top.j'étais invité à contrôler le travail exécuté avec les explications du pourquoi de chaque opération. Le chantier à été rondement mené et le ménage fait avant l...

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SY

SALAUN YANN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe efficace , très agréable , et travail de qualité.
Rien à redire à tous les niveaux.

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BE

BROGGI EMMANUEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Techniciens discrets, ponctuels et efficaces

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RD

RASCLE DIDIER

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail, chantier propre, contact agréable.

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LT

LE THANH STEPHANE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très satisfait

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FB

FERNANDEZ BISCAYAR JOAQUIM

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation de l'équipe. Personnes sérieuses, aimables et efficaces.

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LV

LEGER-RAOUX VERONIQUE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaux effectués par de vrais professionnels

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KC

KEITA CHEICKNA

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe très professionnel et sympathique

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AL

Alexmaxtom

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellent service par techniciens compétents et très agréables.
Prestation parfaite.

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GA

GODIN ANDRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervenants sérieux agréable de très bonnes explications

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AC

ALLEMAND CLAUDE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout est parfait

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WO

WONG OLIVIER

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail, ponctuel au rdv

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LS

LOURBET SYLVIANE

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Travail bien fait. Dommage que la laine de verre n'ait pas été déposée sur l'ensemble des combles avec le tuyau. Durant la semaine glaciale, les pièces situées sous les combles nous ont semblé es touj...

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JL

JAZZA LAHOUCINE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail soigneux et professionnels. Bravo !

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LL

LEBHAR LEON

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne expérience
Content du résultat

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NE

NORBERT ERNEST

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Arrivée à l'heure
travail effectué dans les temps

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ADRESSE

Avenue du Gros Chêne, 95610 Eragny sur Oise

TÉLÉPHONE

01 84 80 68 81

HORAIRES D'OUVERTURE

Ouvert · Ferme à 16:30
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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.