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Kbane Eragny-sur-Oise

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Eragny-sur-Oise

LS

LESOING SAMUEL

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

premier passage en juillet
erreur du commercial et le second passage n a ete effectué que le 02.11
on a eu chaud on a eu très froid aussi car on avait enlevé l ancienne isolation
...

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GS

GROPPO SEBASTIEN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon relationnel de l'équipe, merci pour votre intervention.

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GM

GILBERT MICHEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapide et efficace et travail très propre

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LI

Laplaud I.

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne expérience. Bon contact commercial, travaux effectués conformément ce qui était prévu.

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SP

SAINTILAN PATRICK

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Voici mon expérience avec l'entreprise Kbane, pour une intervention "1 €", pour isoler mon plafond de garage.

Pourquoi Kbane ?
J'ai répondu à une proposition Leroy Merlin (je me...

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LE

LEOTE ERIC

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Equipe sympathique

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FM

FATENE MOHAMMED

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

De vrais professionnels. Merci

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PP

PENGLAOU PIERRE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Tres bien sur le terrain, tres pro.
Par contre grand manque de visibilité et communication depuis validation orale en mars...

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MM

MASQUELIER MARIE MONIQUE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaux d'isolation effectués avec un grand professionnalisme

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JE

JOLIVET EDDY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Technicien très professionnel, très bon travail

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MC

MUSOLESI CHRISTOPHE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sincèrement très surpris du professionnalisme et de l'amabilité de l'équipe en charge du chantier. Un travail parfait et dans les temps ! Une journée bien remplie pour 85 m² d'isolation + nettoyage...

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CC

CABARET-MAREUIL CYRILLE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien.
Deux techniciens pros.

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SS

SIMION SEVERINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfait !!! Équipe professionnelle et sympathique. Je recommande !

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MM

MASSICARD MICHEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne équipe très bon travail

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MP

MICOUD PASCAL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe très sympathique et très compétant

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TD

TARDY DAMIEN

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très satisfait du travail et de l’équipe. Juste une attente interminable. (Demande faite en janvier, prévue pour avril, repoussée en août puis repoussée fin octobre)

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BA

BONTEMPS ALEXANDRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Agents très professionnels, rapides et efficaces. Ont répondus à toutes nos questions.

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DY

DELAVENNE YOHAN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellent en tout point, de l'appel via leroy merlin, de la prise de rdv jusqu'à l'intervention.

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AD

AIREAUDEAU DANIEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel très professionnel et travail soigné

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BS

BRINCAT SYBILLE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon suivi
Et une équipe de pose excellente

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ADRESSE

Avenue du Gros Chêne, 95610 Eragny sur Oise

TÉLÉPHONE

01 84 80 68 81

HORAIRES D'OUVERTURE

Ouvert · Ferme à 12:30
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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.