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Kbane Eragny-sur-Oise

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Eragny-sur-Oise

ÉM

Émilie

il y a 5 ans

2
avis authentifiés

Travail bien fait, mais il nous a fallu 2 annulations de rdv (2 jours de conges perdus!!) Et attendre 4 mois avant d'avoir un rdv. Communication par sms très laborieuse

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PC

POULOU CHARLES-LOUIS

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Bonne expérience qui au début était mal parti !

Entre le rendez vous annuler puis reporter à un autres mois.. (mais bon ça encore c'est compréhensible)

Une fois les tec...

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LD

LECANU DANIELLE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

L’intervention s’est déroulée comma prévue ! Poseurs très professionnels !
Travail Impeccable !

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FC

FORRIERE CLAUDE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Poseurs sympathiques et professionnels

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DG

DEVID GUILLAUME

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Des pros qui nous redonnent confiance dans les travaux d'isolation à 1E

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BJ

BOULAND JEAN-JACQUES

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Des professionnels

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GP

GARCIA PHILIPPE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Une démarche commerciale sérieuse et une équipe opérationnelle à l’écoute du client

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PS

PESTRE SYBILLE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaux bien réalisés et proprement

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BS

BOCHER SERGE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail soigné et rapide. Les techniciens étaient très professionnels et ont laissé la maison très propre. Les gestes de distanciation liés au Coronavirus ont bien été appliquées.

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LY

LEROUX YANN

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Des professionnels à l'écoute et sérieux

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JB

JAIME BERNADETTE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon commercial travail pro pour la pré visite
Ouvriers au top
N’hésitez pas la société est sérieuse et ça ne court pas les rues ????

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BV

BERNAL VICTOR

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Après plusieurs reports de date enfin isolation des combles réalisée bon travail. Pour l isolation des planchers bas '' finitions à revoir ''

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HM

HELLEN MARC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfait, équipe au top et très professionnelle.

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LR

LE RISBE ANTHONY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien à dire ils sont venu et on correctement effectué leur travail.

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TS

TALEB SOFIANE

il y a 5 ans

1
avis authentifiés

Je mets une étoile car il n'y a pas zéro. Je me permets de poser cet avis car une fois les travaux effectués il n'y a plus possibilité d'avoir qui que ce soit par téléphone. Mon devis effectué le 28/0...

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TC

TEIXEIRA CELINE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Isolation garage

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RO

rogelio.canedo

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné et une équipe super sympa.
Dès que vous proposez l'isolation extérieure on remet ça :)
Je recommande chaudement

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BH

BEAUPERE HENRI

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Equipe sympathique
Seule bémol sur une partie des comble finition trop rapide manque de la laine de verre

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BF

BOUBAN FABIEN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prestation bien faite, le personnel très respectueux des lieux et aimable, travail bien fait, nettoyé et conforme aux attentes.

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DC

DARSOULANT CHRISTIAN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail , equipe sympathique, efficace ,rapide et propre. Je recommande.

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ADRESSE

Avenue du Gros Chêne, 95610 Eragny sur Oise

TÉLÉPHONE

01 84 80 68 81

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.