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Kbane Eragny-sur-Oise

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Eragny-sur-Oise

CE

CHENARD-SOUKHAVONG ELODIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne accueil et très bon travail réalisé,
tout a très bien été expliqué,
je recommande

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FS

FARDAO SEVERINE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Entreprise sérieuse. Le technicien venu sur place a été professionnel, sérieux.
Pour la pose, les techniciens ont été adapté et aussi professionnel.

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CA

CHASSEREAU ALAIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

C'est la première fois que la société Kbane intervient à mon domicile pour l'isolation de mes combles avec une technicité et un travail parfait.
Les deux technicien était vraiment à la hauteur...

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GA

GRIFFIER ALEXANDRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention de qualité du début à la fin. Je recommande +++

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SJ

SEBAN JEREMIE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bon travail, équipe pro

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TJ

TRIOUX JEROME

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

UNE équipe de pro!
soigneux et consciencieux
Bravo du bon boulot

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DF

DUCLOS FABIEN

il y a 5 ans

1
avis authentifiés

procédure très compliquée avec cette société. Pas sérieux du tout. Pour finir le technicien fait un relevé technique de mes combles ; je lui demande si je pourrais à
nouveau stocker des...

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EJ

ETANCELIN JEAN-FRANCOIS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapidité de la prestation entre la première visite technique et la réalisation en 2h.
Conditions de réalisation précautionneuses par l’équipe au demeurant fort sympathique : protection de chant...

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LM

LANCELLOTTI MARIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe sérieuse. Tout s'est bien passé. Le travail a été correctement réalisé.

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DD

DUCOUDRAY DANIEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

bonnes relations avec le commercial, travail soigné, chantier laissé en très propre.

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BB

BRIAND BRIGITTE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Gentillesse et professionnalisme des intervenants

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LG

LAVENU GUY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait et rapide. Personnel compétent et pro.

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ML

MATEU LACOMBA CHLOE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention très rapide. Les intervenants on été très professionnels

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FB

FAYAUD BENOIT

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bon travail

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BP

BAUDAT PHILIPPE

il y a 5 ans

2
avis authentifiés

On nous a vendu du rêve, faire faire mon sous-sol pour 0€ (prix 1600€)
Et à l'arrivé nous très déçus de la prestation réalisée.
En effet, les poseurs ne parlent difficilement le français...

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LR

LUCAS ROBERT

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

La prestation a été menée dans les règles de l'art; avec beaucoup de découpes chez nous, ce qui a rendu la tâche plus difficile et plus longue que prévue.

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SR

SCHMIT ROBIN

il y a 5 ans

1
avis authentifiés

4 cache spot facturé 80€ sans prévenir !

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CM

CERDAN MICHEL

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Merci pour la bonne prise en charge par l’équipe de Kbane pour la préparation puis la réalisation de l’isolation des combles de mon pavillon. Je ne m’attendais pas avant la première visite du commerci...

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LL

LEOPOLD LAURENT

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfait ! Je recommande +++

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AD

AUDEGUIT DOMINIQUE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

une société que je recommande

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ADRESSE

Avenue du Gros Chêne, 95610 Eragny sur Oise

TÉLÉPHONE

01 84 80 68 81

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.