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Kbane Eragny-sur-Oise

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Eragny-sur-Oise

VT

VERDIER THIERRY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail, excellente équipe. Rapide et attentioné à la protection de la maison. Je recommande à tout le monde. Encore bravo.

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MC

MARI CHRISTOPHE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bien vérifier à l'arrivée la matière pour l'isolation dans le camion.
Pour moi , il y avait une erreur (laine de verre au lieu de la ouate de cellulose demandé), d'où un retard de 2 heures à l'...

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BP

BARRAULT PHILIPPE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnel, sympathique, travaille très bien exécuté rien à redire.

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BR

BEAUDON RAPHAEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail réalisé parfaitement, équipe pro et pédagogue.

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LJ

LANCON JEAN-CLAUDE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonjour,
Je suis totalement satisfait de la prestation et de l'équipe intervenante pour l'isolation de mes combles perdus. Je pourrais conseiller votre entreprise à des connaissances si besoin.

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LR

LE ROUX IVAN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

travail propre et soigné. Parfait!

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EJ

ESTIER JULIEN

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

La prestation s'est déroulée correctement. Un peu déçu que les techniciens ne protègent pas plus la zone de travail. Heureusement que j'avais prévu le minium. Un angle de mur a été légèrement abîmé. J...

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GA

GONCALVES ALEXANDRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien réalisé, minutieux, techniciens sympathiques

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JY

jyhesry

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux.

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FM

FLANDRE MARC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Techniciens très pros. Chantier laisser tres propre.
Ravis d'être passé par Kbane

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HD

HEMET DAVID

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très bien et technicien professionnel

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VE

Visa E.

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

De l'offre à la réalisation tout a été parfait

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LP

LIBESSART PHILIPPE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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BC

BIZIOU CEDRIC

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Une bonne expérience les deux personnes qui on effectué les travaux sont dynamique soigneux et actifs

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DE

delfosseclelia

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Des ouvriers et techniciens très sympathiques et réactionnels. mais notre chantier a rencontré un contre temps e début d'année suite à un technicien peu scrupuleux. c'est pourquoi je ne mets pas 10

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HR

HEMANA RIAD

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Serieux aimables. Ras

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CA

carla.pinto.enf

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

.....

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FB

fbreval

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne expérience

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JS

jsa

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfait de la prestation

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CA

carre.ng

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionalisme

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ADRESSE

Avenue du Gros Chêne, 95610 Eragny sur Oise

TÉLÉPHONE

01 84 80 68 81

HORAIRES D'OUVERTURE

Ouvert · Ferme à 16:30
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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.