Aller au contenu principal
Logo Kbane Eragny-sur-Oise

Kbane Eragny-sur-Oise

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
95%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Eragny-sur-Oise

NE

NAOILE E.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

La personne(mamad et son équipe) qui ont posé le poêle a été très professionnelle, démontrant un savoir-faire et une efficacité remarquables. Installation soignée et conseils avisés,
je suis enti...

Voir plus
JJ

JARNOLLE JENNY

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Un suivi de qualité tant lors de la préparation du chantier que le chantier lui même!

Voir plus
SR

STEPHANE R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très belle prestation des professionnels très gentil s qui ont tout protégé sont repartis en laissant les lieux dans un état impeccable.

Voir plus
FC

FREDERIC C.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

4 rdv pour que les techniciens passent

Voir plus
EP

ELSA P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Satisfaite. Dossier pris en charge. Moins de 2 moins entre la signature du devis et la pose du poele à bois. Dommage que le démontage d'ancienne cheminee de soit pas réalisé. Monteurs tres efficaces

Voir plus
TY

TRISTAN Y.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe sérieuse et Installation propre.

Explication claire.

Rien à redire sur le travail et le professionnalisme de l'équipes qui est intervenue.

Voir plus
BG

BRUNO G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bon relationnel, bon travail, très professionnel, K Bane s'occupe de tous les papiers, c'est génial !

Voir plus
OE

OLIVIER E.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

tres satisfait

Voir plus
CG

CHRISTIAN G.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Juste un petit soucis sur l'heure du rendez vous, mais les techniciens m'ont vite fait oublier ce désagrément par leur professionnalisme. Chantier laissé propre, prestation nickel

Voir plus
MJ

Manon J.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Facile KABANE gère tout seul sans trop vous en demander en papiers .. en 2 mois et demis le poêle est posé

Voir plus
DV

DANA V.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Après de très bons conseils du commercial Clément, rendez vous pris pour pose d'un poêle à granulés . Dossier géré par Clément très rapidement. Date de pose très rapide et installation faite très pr...

Voir plus
TD

TUGDUAL D.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bons professionnels. Travail bien réalisé

Voir plus
BC

BRIGITTE C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Installation parfaite, dans les délais et avec sérieux.

Voir plus
CB

CHRISTELLE B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bon accompagnement dans le choix du poêle a granulés, installation efficace et professionnelle.

Voir plus
JE

JEAN-FRANCOIS E.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

équipe de professionnelle très compétente, protection de l'environnement de travail et montage du poêle à bois avec ces accessoires très bien réalisé ainsi que l'explication et la mise en route.

Voir plus
AD

ANDREI D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience. Aussi bien avec Robin qui nous a accompagner dans le choix du poêle et des travaux à réaliser ainsi que du financement. Nadia qui a assuré les prises de rdv et finalement l in...

Voir plus
MP

MAXIME P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

très bonne équipe
très agréable
bravo à eux

Voir plus
AM

Audiau M.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

sans commentaire

Voir plus
RB

RACHID B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Entreprise très professionnelle
Traitement du dossier, un peu long

Voir plus
DF

DAVID F.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Quelques imperfections, mais entreprise d'installation professionnelle.

Voir plus

ADRESSE

Avenue du Gros Chêne, 95610 Eragny sur Oise

TÉLÉPHONE

01 84 80 68 81

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mardi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Mercredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Jeudi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30
Vendredi 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.