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Kbane Eragny-sur-Oise

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Eragny-sur-Oise

JA

JAN ARNAUD

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bonne equipe (sérieuse et compétente).

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VI

vivietfifi

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ils sont intervenus très rapidement avant les grands froids.

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HA

harryflam2104

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Courtoisie, sérieux,respect des dates, propreté du matériel et du chantier

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LE

lefevrekristof

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe très agréable et compétente

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MI

michel.bureller

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien réalisé; propre rapide

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JE

jeanpierre.avrin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnel et al ecoute cordial

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JM

jmginisty

il y a 5 ans

2
avis authentifiés

Si les opérations sur place de soufflage ont été satisfaisantes, il n'en est pas de même de la gestion administrative et l'avancement de mon dossier (6 mois de délai entre le devis et le pv de récepti...

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LA

lauracodeco

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout c'est très bien passé

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CH

christian.druet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne prestation personnel efficace

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BE

benjaminsalat

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Isolation des combles perdus par soufflage laine de verre. j’avais préparé le chantier en retirant l’ancien isolant et en installant des réglettes led lumineuses pour y voir clair et faciliter le dépl...

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PI

pin77

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre équipe sympathique

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DA

darche.annick

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très bon contact avec les employés, travail propre et sérieux

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VD

VALETTE DAVID

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux et ponctuel.
Travail propre et correspondant au devis annoncé.
A conseiller

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DI

dioucp

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Lors des travaux le tuyau s est bouché et les travaux se sont finis a cause de cela maintenant, y a t il eu l ensemble du produit posé dans mes combles malgré ce problème ?

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AL

alain.mace

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Le travail réalisé semble conforme autant que je puisse juger à ce qui est chiffré.

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BU

buosi.bruno

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Nous sommes satisfait du travail réalisé toutefois il aurait fallu prévoir la protection du mobilier et de la cage d escalier. nous avons retrouvé la maison sous un cm de ouate.

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MA

marie.claude.buors

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail fait correctement, employés et techniciens sérieux

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CH

christophe.thomazic

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne coordination, entre le commercial et les techniciens. travail soigner très professionnel bonne maitrise du produit dans les règles de l'art, dans le respect de la sécurité travail fait propremen...

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BO

bourgui.21

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le prix, « 0€ » et l’intervention pro le jour des travaux.

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BE

bertrand.van-damme

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Date et horaire respectés. travail soigné et rapide.

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ADRESSE

Avenue du Gros Chêne, 95610 Eragny sur Oise

TÉLÉPHONE

01 84 80 68 81

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.