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Kbane Eragny-sur-Oise

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Eragny-sur-Oise

LE

lebris.olivier

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Pro

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NA

nathalieleopold

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel très courtois et efficace

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ME

me.vince

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnels compétents à l écoute et travail bien réalisé

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BA

barbealain78

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel travaillant proprement, rapidité. sans oublier la politesse c'est si rare aujourd'hui

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RO

romain.segouin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est bien passé

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DE

devos.catherine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parce que tout était impeccable du début à la fin!

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AM

amt62

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail

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JE

jean-marc.scanavino

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout c'est déroulé simplement et vite organisé, de la visite du technicien , aux échanges par mails jusqu'aux travaux , tout est fait comme annoncé . equipes professionnelles , de bons conseils et sou...

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KI

kiquine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Réalisation sans problèmes, délai respecté

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BE

bernardelli.laurent

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout a été fait correctement

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CD

cdsq

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervenants tres corrects

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TE

tesson.philippe95

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Personnel sympathique et volontaire ; isolation à l’air nickel , on va voir ce que cela donne avec l’hiver qui arrive

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T2

t2m.nguyen

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Equipe professionnelle.

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FH

fhorta24

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe très professionnelle et très sympathique.

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CR

CRESSELY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Technicien sérieux et attentifs aux demandes du client

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AM

amsyho1607

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Societé serieuse, boulot bien fait

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KE

kevin.hijlkema.fr

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux et efficacité de l'équipe de soufflage. je sens une réel différence dans ma salle de bain grâce à l'isolation et aux caches spot (qui évite à l'air chaud de s'échapper dans les combles).

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JP

jppuibaraud

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux, compétence, amabilité et rapidité d'intervention. le nettoyage du site a été effectué scrupuleusement.

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PA

patrick.hamelin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout est parfait

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NI

nicole.roy3

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

J'ai mis 8 car la référence de la laine de verre sur le devis n'est pas la même que celle installée dans mon grenier.

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ADRESSE

Avenue du Gros Chêne, 95610 Eragny sur Oise

TÉLÉPHONE

01 84 80 68 81

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.