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Très pro, très sympa et avec des explications.
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Coach sérieuse, rapidité pour le rdv d'intervention, et équipe sérieuse. bon courage à vous.
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Très bonne prestation. travail rapide et personnel qualifié. les techniciens ont été professionnels et répondent aux interrogations. une fois le chantier terminé, les techniciens proposent de le vérifier pour conformité. je suis satisfait du travail réalisé.
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Prestation de qualité
Personnel compétent et à l'écoute
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Le travail à effectuer chez moi a pris trip de retard et a été fait par un intérimaire qui ne connaît pas son métier et qui ne manifeste aucun respect pour le client. après avoir tout fait pour que cela se passe bien et afin d'éviter des problèmes et ceci même après qu'il m'ait cassé mon portail avec sa camionnette, et sans parler de son état d'ébriété sur le chantier, j'ai dû faire appel au roy merlin pour qu'on m'envoie une autre personne que toufiq qui a fait de son mieux pour rattraper le sabotage qui a été fait par ce dernier. rien à dire concernant ceux qui sont venus de normandie, pascal et eddy.
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Très satisfait du travail et de la gentillesse des ouvriers.
Chantier bien nettoyer après leur passage
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Facturation abusive. j'ai payé 180€ au lieu d 1€ pour lisolation de mes combles perdus. 40€ pour la rehausse de ma trappe et 50€ pour l'isolation de mon conduit de cheminée alors que ces 2 éléments sont compris ds la prestation à 1€. au moment du devis la commerciale m'explique qu'il s'agit d'options à payer en plus de l'isolation à 1€ mais sur la facture détaillée on voit bien qu'il sont inclus. du coup sur la facture on lit que jai 2 trappes et 2 conduis de cheminée. 90€ pour l'installation du chantier alors que pas même une bâche en plastique n'a été mise pour protéger mes escaliers. pourquoi j'ai accepté de payer la facture ? je n'étais pas chez moi le jour des travaux et c'est un ami qui a reçu les ouvriers et qui les a payé sans vérifier la facture
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Rien à redire sur le travail effectué et sur la prestation dans sa totalité
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L’Intervention c’est bien passée. Les équipes sont professionnelles.
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Techniciens à l'heure et travail très bien exécuté. commercial très avenant et compétent