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Kbane Eragny-sur-Oise

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Eragny-sur-Oise

PE

petrusvicrock

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le travail est bien fait les ouvriers sont cool

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PH

ph.bodet

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Opération globale très satisfaisante. bonnes expliquations du technico-commercial lors de la visite pour evaluer le travail a effectuer. chantier très bien mené par les 2 opérateurs pour la mise en pl...

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BG

bgiraud92

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Contact avec les techniciens excellent, travail bien fait ras

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GM

gmariani

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention soignée, bon travail

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TH

thierry.zimmermann

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prestation bien réalisée.

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CH

chantal.vinchon

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail très soigné. technicien compétent.

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KA

kam.95200

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le sérieux et professionnalisme

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MA

max_du_rch

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapidité efficacité et bonne communication

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AR

ALIX RAYMOND

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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RO

rogelio.canedo

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

L'equipe qui a réalisé les travaux d'isolation a été particulièrement efficace. ils ont protégé la maison et nettoyé a la fin du chantier. ils m'ont expliqué la procédure et fait faire le tour du chan...

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MA

martineau.philippe

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Ponctualité dans la réalisation de l’opération

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JE

jeanmarc.lelong1

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Du devis jusqu'à la réalisation du travail, rien à dire, compétent, gentil, polie, propreté du chantier, des personnes au téléphone jusqu'au employé, bravo

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NO

noirotdom

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail plutôt bien fait

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MA

marcpegorier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail, ponctualité et personnel agréable.

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MA

marieclaude.cyrille

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail effectué avec sérieux

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BR

brfi78

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et bien fait, délai respecté.

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MA

mathieu.dp

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Courtois, très professionel

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KA

kamel4070

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention rapide, ponctuelle et efficace. service client réactif et disponible. Équipe technique compétente et à l'écoute.

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TI

tim.rarick

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Pour le service fait dans les combles, c'etait presque parfait. par contre, j'attends depuis un mois que quelqu'un reponds a mon demande pour un devis pour un autre projet d'isolation.

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VE

vero.isa68

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Clarté du projet en amont et ponctualité

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ADRESSE

Avenue du Gros Chêne, 95610 Eragny sur Oise

TÉLÉPHONE

01 84 80 68 81

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.