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Kbane Eragny-sur-Oise

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Eragny-sur-Oise

TO

tophe1986

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation

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DA

davidduv

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail. soigné et aux horaires prévus

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JE

jealeblon

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

La responsable de chantier, patricia c.nous a paru compétente et agréable. les techniciens ont bien travaillé et nous ont laissé un chantier propre. le prix de cette isolation est intéressant.

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DE

DenisP

il y a 5 ans

2
avis authentifiés

Les spots encastrés au plafond dans la salle de bain sont ressortis suite à la pose des cônes. il est maintenant impossible de les renforcer . je ne recommande donc pas votre société

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XA

xavier.cristobal

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

La pose des déflecteurs aucun problème. les 40 cm annoncés d'isolant dans mon grenier ne représentent aujourd'hui à peine 25 cm. normalement il n'a pas vocation à se tasser.

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GI

gillesrabache

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Commercial et équipe très correct, clair, ponctuel et professionnel

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GR

grapindor

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parce qu'ils sont très bien. c'est pas des charlatans.

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NB

nbigot

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Le professionnalisme

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CA

cardosopaulo

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Qualité du travail personnels sérieux

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TH

thibaut.jacques92

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail très bien fait, personnel professionnel.

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JE

jeromelsa.g

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon service, bon travail, bonne équipe...

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SY

sylviannepilat

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le travail d'isolation des combles perdues a été fait correctement par les techniciens

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CA

cathi.sic

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très bonne prestation

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TH

thevenot.gerard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

9 c est tres bien

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LI

lihoreau.vincent

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Impeccable mais délais un peu long victime de votre succès.

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YO

yoann.pieczonka

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bon travail

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OZ

ozcanne

il y a 5 ans

1
avis authentifiés

Ne pas respecter la date de rendez-vous et l'heure

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PH

phb93

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très content de l'équipe, ils connaissent leur métier. tout était clair.

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DO

dominique.karabet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfait de la prestation et des personnes sympathiques

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AL

alain.lucas19

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfait du respect rdv et qualité de la prestation

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ADRESSE

Avenue du Gros Chêne, 95610 Eragny sur Oise

TÉLÉPHONE

01 84 80 68 81

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.