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Kbane Eragny-sur-Oise

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Eragny-sur-Oise

TC

tchoupiminou974

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux, travail propre et prestation conforme

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LO

louispene

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

C’est des professionnels

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RE

regram

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail parfait

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GI

gilcopin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme

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MA

marrom2

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail de qualité

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AV

avci.bugra

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

J'ai eu la chance d'avoir 2 employés compétants ils ont fait du bon boulot merci à eux.

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GE

geof.schiavo

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Engagements tenus, personnel sympathique, travail professionnel

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CH

christopher.peine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Qualité du rdv de visite, respect du rdv fixé, confirmation à j-2, ponctualité le jour j et qualité du travail réalisé.

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RA

raymond.bellanger

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait ,personnel à l'écoute et serviable.

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AL

alexmdebat

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnel

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JY

jyhesry

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe sympathique.

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CH

christiandi

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour le relationnel

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PI

pierre.benat

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Un travail très propre effectué par 2 professionnels compétents et sympathiques.

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AL

alain.dewaele

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme et compétence des intervenants. rapidité de la réalisation du chantier.

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AC

actern

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Délais respectés. travaux réalisés mais plafond endommagé. la réparation a bien été prise en charge et faite par des professionnels

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CH

chrisybay

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est très bien passé. les ouvriers sont très sympathiques et courageux car le temps etait caniculaire. pas suffisamment de recul encore car ça ne fait que 10 jours

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NI

nicolas.zourabichvili

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Comme c'est l'été, je ne peux absolument pas juger de l'efficacité de ma nouvelle isolation par rapport à l'ancienne. en revanche j'ai apprécié la qualité du travail, le sérieux et le soin avec lequel...

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YV

yves.tourneux

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme du devis à la réalisation

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SA

samia.bensmili

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien a dire parfait

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ST

stephane_marechal

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Qualite de service

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ADRESSE

Avenue du Gros Chêne, 95610 Eragny sur Oise

TÉLÉPHONE

01 84 80 68 81

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.