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Kbane Eragny-sur-Oise

4.6
1 542 avis authentifiés
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by Custplace IA
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Avis client Kbane Eragny-sur-Oise

XU

xuefengwu18

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Kbane est une entreprise sérieuse

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BL

blackpanthers972

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les ouvriers qui sont intervenus chez moi étaient très professionnels, très serviable et methodique

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HE

hecquetjacques

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Depuis le 1er contact tel, tout était claire explication ,prise de rdv et j'ai été tenu au courant de l'évolution de mon dossier;le jour j et a la bonne heure une équipe de 2 jeunes gens polis et comp...

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FS

Fievet S.

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne réactivité, bon suivi.

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VI

vincent.beaudet0513

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail de qualité

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MI

michel_desnos

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Conforme à mes attentes travaillent soigné sans oublier les deux employés qui ont fait du bon travail propre et efficace

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SE

sebastien.gesrel

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail correct et rapide. intervenants disponible.

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RA

raymonde.vrillet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse et à l'écoute de ses clients. travail bien fait et très soigné. je l ai recommandé à mes voisins autour de chez moi et sont également ravi de leurs prestations.

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BF

BLONDELEAU FLORENCE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Respect de l'horaire du rendez-vous, qualité de la prestation et professionnalisme des intervenants pour l'isolation des combles.

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BE

benbed7

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Oui je vous ai déjà d ailleurs recommandé à plusieurs reprise. je vous note à 9 au lieu de 10 car l offre via leroy merlin proposée de disposer de 3 protections de spots et je n ai pas eu cette inform...

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YV

yvelinejuliette

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux efficace.competence . personnel parfait.

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MT

mt.morel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon conseil

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PT

ptitgillou90

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité et travail sérieux

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D.

d.chouquet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux efficacité et personnel commercial et technique polie gentilles

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P.

p.gandar

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je suis pleinement satisfait du travail effectué, chantier laissé propre, personnel à tout niveau correct et plaisant.

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CH

christian.feraud

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Ponctuelle, chantier propre, explication du déroulement du chantier, personnel intervenant professionnel

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LU

lucien.lanneau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux aucun pb ni lors de la commande ni lors de la réalisation. nous vous avons d'ailleurs fait avoir 2 clients

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AU

aureal.patricia

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le chantier d'isolation a été réalisé avec professionnalisme et nous sommes satisfaits du résultat et des conseils nous ont été donnés pour améliorer celle-ci encore plus .

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VI

virginie.castro

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Pas de nettoyage après les travaux effectué

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FA

fanouillere.p

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Agréable et sérieux

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Localisation

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ADRESSE

Avenue du Gros Chêne, 95610 Eragny sur Oise

TÉLÉPHONE

01 84 80 68 81

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.
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