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Kbane Eragny-sur-Oise

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Eragny-sur-Oise

AT

aticyahiaoui

il y a 5 ans

1
avis authentifiés

Facturation abusive. j'ai payé 180€ au lieu d 1€ pour lisolation de mes combles perdus. 40€ pour la rehausse de ma trappe et 50€ pour l'isolation de mon conduit de cheminée alors que ces 2 éléments so...

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BR

brandy.jean-pierre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire sur le travail effectué et sur la prestation dans sa totalité

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BI

bigpotens

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnel

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PR

Princia

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

L’Intervention c’est bien passée. Les équipes sont professionnelles.

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CA

cadebarrasse

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné

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CE

celineroques

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme, sérieux

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OK

okserge

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme, efficacite,amabilite

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DI

dilhuit.laurent

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Techniciens à l'heure et travail très bien exécuté. commercial très avenant et compétent

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NO

noelleledeun

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité, rapidité d'exécution, nettoyage des locaux après réalisation des travaux.

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AN

anissasimmou

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Rendez vous rapide. Équipe professionnel

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RO

roseline.launay

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait, personnel très agréable.

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DO

domycostes95

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfait, à l heure, très professionnels, courtois.

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CA

candyjolly1

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctuel rapide et très sympathique ils m'ont tout expliqué voilà et ça a été fait

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LU

luciegazio

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Salariés aimable et souriant, rdv rapide.

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GI

gilles.potier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

L'équipe était à l'heure et tout c'est passé comme prévu.

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JB

jbarreira78

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité de l'équipe avec appel pour confirmer l'heure d'arrivée. préparation / nettoyage fin de chantier. rapidité de l'exécution.

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MI

minaperrin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Dès le premier rdv du devis à la réalisation du projet tout s est bien déroulé je ne peux que recommander la société kbane de vrais professionnels

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FD

fduf78

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien organisé et installé

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DA

dacosta.mickael

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Les explications et le travail ont été fait sérieusement

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SO

sosopita9

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très professionnel

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ADRESSE

Avenue du Gros Chêne, 95610 Eragny sur Oise

TÉLÉPHONE

01 84 80 68 81

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.