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Kbane Eragny-sur-Oise

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Eragny-sur-Oise

CH

chmenendez

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes vraiment très satisfait, rapide, pro, efficace et très sympa.

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EV

evelyne.lyncee

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes satisfait du travail réalisé. bonne information lors du 1er rendez-vous

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GE

geraldetmartine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfaction des employés

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AL

Alain

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien

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SM

smaine.bourak

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux et professionnel

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MI

michel.dessy

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Dates des rdz-vous respectées, travail propre et efficace ouvriers très compétents gros bémol pour le devis

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JM

jm.carle

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pro, rapide et sympa !

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LA

laurentbarrau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Contact rapide et courtois, travail propre.

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JP

jpd.fournier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Démarche professionnelle, chantier correctement réalisé et laissé très propre

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FR

francois.erard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Du début jusqu'à la fin aucun problçme

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CH

charles.simoni

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Oui je recommande l’entreprise kbane car elle a exécutté l’installation très rapidement en laissant un chantier propre ,avec des techniciens compétents dans leur domaine .

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AL

alain.donven

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est bien passé

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MA

marj09

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon rapport qualité prix

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FA

fab.danou

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux personnels discrets

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RA

raultveronique

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux

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BO

bouxirot

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Efficace , aimable et rapide

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FA

famiglia.iannizzi

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

J'ai émis un avis négatif et j'ai été recontacte en 24 h avec un nouveau rdv pour remettre en état. pour moi c'est un gage de sérieux

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LO

longin.mario

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention pro

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AL

almanco

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Visite du technicien métreur : satisfait dans l'ensemble de la visite . pose de la porte "leroy merlin" : conditions climatiques délicates (froid t° négative) ,il s'avère que le joint silico...

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PO

podarge.williams

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Explication claire et détaillée au 1er rdv. travail conforme, rapide et propre. merci beaucoup

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ADRESSE

Avenue du Gros Chêne, 95610 Eragny sur Oise

TÉLÉPHONE

01 84 80 68 81

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.