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Kbane La Roche sur Yon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane La Roche sur Yon

CB

CORINNE B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Efficace ponctuel et à l'écoute

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GV

GUILLAUME V.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très bien.

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ML

MARC L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Parfait ! Efficacité des intervenants.

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JL

JEAN LUC M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Satisfait du travail effectué

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CP

CHRISTELLE P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rien à dire de particulier dans le temps à l'heure très beau travail merci encore à toute l'équipe

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AM

ANTHONY M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Installation réalisée avec soin et qualité. Des explications et conseils apportés tout au long de l'intervention. Une équipe à l'écoute du client.

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CF

CHRISTELLE F.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite de mon poêle à granulés

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GG

GAETAN G.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

EQUIPE SERIEUSE ET PROFESSIONNELLE

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MH

MICHEL H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bien Très pro

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SM

SERGE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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GD

GEORGES D.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Équipe de pose sérieuse ainsi que l'électricien

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CP

CHARLEM P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Du commercial,du secrétariat et des installateurs c'est parfait !

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ED

EMMANUELLE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

De la première prise de contact avec KBANE via Leroy Merlin jusqu'à la pose du poêle, l'ensemble des interlocuteurs se sont montrés très professionnels avec de véritables conseils et de façon agréable...

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JN

JEAN-CHARLES N.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Visite commerciale rapide, calendrier projet respecté. Très professionnel et de bon conseil. Je recommande

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LJ

LUDOVIC J.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe sympa et très professionnel. Travail très propre

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JJ

JEROME J.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très bien. Posé impeccable

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TT

THIERRY T.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bon travail la réparation des tuiles abimées me semble inquietante pour l avenir

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AM

ALEX M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Super. Très professionnel. Autant le commercial que les personnes qui ont posé le poêle. Très respectueux, ils ont ramassé leurs déchets avant de partir. Je recommande.

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JP

JEAN PHILIPPE B.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Ras très bons intervenants

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BE

bebert85

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est bien déroulé avec Kbane tant au niveau commercial, qu'au niveau de la prestation.

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ADRESSE

Route de beaupuy, 85000 Mouilleron Le Captif

TÉLÉPHONE

02 22 44 48 45

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.