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Kbane La Roche sur Yon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane La Roche sur Yon

SB

SYLVIANE B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Grande qualité de services et conseils.

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JB

JAQUES B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait du travail, très bon suivi du projet avec support visuel, équipe très professionnelle.

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AC

ALAIN C.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Bon conseil

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PB

PHILIPPE B.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Bonsoir ,ils sont très professionnel, à l écoute,ils faut du travail propre et consensieu,et efficace, cordialement

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PB

PHILIPPE B.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Bonsoir ,ils sont très professionnel, à l écoute,ils faut du travail propre et consensieu,et efficace, cordialement

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HR

Henri R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bien conseillé pour le choix du poèle et la mise en place de celui-ci réalisée par du personnel professionnel et compétent.

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CD

CAROLINE D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est bien passé pour nous ! J'ai fait appel à kbane pour l'installation d'un poêle à bois. L'installation est propre et soignée et les explications du technicien sont claires.

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NR

NADINE R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

bon travail et bonnes explications

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FG

FABRICE G.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Prestation rapide, sympathique, et efficace. Ils sont partis en laissant le chantier propre. Parfaite

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GM

GARIOU M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience.
Satisfaite de l'installation de mon poêle et de la qualité de ce dernier.
Très bon suivi de la vente à la pose.

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MR

MATTHIEU R.

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

Bonne installation propre et rapide
Mais le poêle est en panne une heure après le départ des installateurs et compliqué pour le dépannage

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ER

ERIC R.

il y a 3 ans

2
avis authentifiés

commercial venu pour vendre son poele a pellet m accompagne pas le client grosse galère.En tant que client débrouiller vous.
une fois l installation y a un problème constater a vous de faire l...

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CS

CATHERINE S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bon conseils et bonne installation

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PB

PHILIPPE B.

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

Equipe à l'heure mais après 17 sac de vidé sur 23 il voulait arrêter !!!!!!! Après travaux le câble d'antenne était débrancher et le ventilateur de cheminée était calfeutrer malgré les consignes

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RH

ROMAIN H.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Bon conseil et très professionnel

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JM

JEAN MARIE R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

équipe très professionnelle et agréable

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JG

JEAN-CLAUDE G.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Personnel compétent et sérieux, du commercial aux techniciens qui sont intervenus. Je recommande cette entreprise à 500% 👍👍👍👍

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PM

PASCAL M.

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

Engagement non respecter sur la date de livraison et toujours pas terminé à ce jour

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FG

FREDERIC G.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Rien à dire....travail bien fait

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MH

MICHEL H.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Fiable et professionnel

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ADRESSE

Route de beaupuy, 85000 Mouilleron Le Captif

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.