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Kbane La Roche sur Yon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane La Roche sur Yon

ET

ERIC T.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Rapidité Prix Qualité Information

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CV

CHRISTINE V.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Une équipe tout aussi efficace et agréable que la première intervention.
Je n'ai qu'à me féliciter des interventions de Kbane

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MC

MANUEL C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Équipe d'installateurs très compétente, efficace et sympatique.

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CD

CHRISTINE D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Juste un essai de mise en route avec mon poêle à bois, pas possible de vous donner mon retour sur le poêle...
Sinon, travail soigné, équipe sympa et sérieuse.
A suivre...

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PL

PASCAL L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bon technicien

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CW

CORINNE W.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

L'installation de mon poêle fut bien réalisé, installateurs très sympas, travail propre je recommande .

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SV

STEPHANE V.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait du travail rendu. Equipe à l'écoute et soucieuse de son travail.

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CG

CHRISTOPHE G.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Une vraie équipe de pro

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PB

PIERRE B.

il y a 3 ans

1
avis authentifiés

Défaut sur les finitions de montage

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TM

THIERRY M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bonjour juste un petit message pour dire que vous avez une très bonne équipe tout d'abord Nicolas très sérieux et professionnel , les deux jeunes qui sont venus poser mon poêle à granulés son juste...

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MK

MICKAELLA KATIA A.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Rapidité et efficacité. Personnel à l'écoute

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ML

MAXIME L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bon suivi et très professionnel

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LP

LAURA P.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail

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SR

SEBASTIEN R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Personnels professionnel, sympathique

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RB

ROMAIN B.

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

Bonne expérience avec les techniciens, malheureusement ce n'est pas le cas du commercial et du service de gestion des papiers car pendant plusieurs semaines l'équipe n'a pas répondu soit disant des va...

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PT

Patricia T.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Parfait rapide

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AH

ALAIN H.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Super travail,propre, sérieux et beaucoup de connaissances ponctuelle

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GD

GRAET DANIEL L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Compétence, réactivité, engagement au top.

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CB

CAROLE B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse et une équipe très professionnelle. Travail très propre et soigné. De plus le personnel est très courtois et respectueux. J'ai choisi Kbane suite à une recommandation, je ne...

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RP

REMI P.

il y a 3 ans

1
avis authentifiés

Pas top, tuiles collées pas droite, plaque de protection murale mal fixées, tuyau d'entrée d'air écrasé... Déçu

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ADRESSE

Route de beaupuy, 85000 Mouilleron Le Captif

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Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.