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Kbane La Roche sur Yon

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by Custplace IA
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Avis client Kbane La Roche sur Yon

MA

martin.jf2

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien a redire

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MI

michel-sachot

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le professionnalisme de vos équipes

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AL

albert.riand

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail correct, intervenants sérieux et professionnels, à recommander.

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MI

michel.gilbert.26

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Réalisation conforme au devis délai d’intervention correct explication du technicien pour la rédaction du devis claire et précise photos de l’intervention par mail par le technicien poseur

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FA

fabouvrard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Dossier bien mené !! technicien compétent !!

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EN

ent.nauleau.tp

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout c'est bien passé du secrétariat au technicien et aux poseurs vraiment des personnes sérieuse et gentil

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GA

garon.congard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

La prise de rdv a été t compliqué.. et pb informatique deux rdv posé...

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FD

FRISON DANIEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité, efficacité, courtoisie

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BE

bezo85

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je donne la note 10 avec le commercial bon renseignement et le jour des travaux rien a dire les gars a l'heure tres bien rien a dire

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CE

cedetsara

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux

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BJ

bjmaissin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficacité et professionnalisme

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TH

thieryeliane

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Réalisation conforme. ponctualité. Écoute. bonne préparation.

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DA

daniel.montassier

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bonne prestation

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SN

sndferre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

C t parfait très professionnels

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FR

frimaudeau.daniel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfaction

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ST

steph.lt

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon échange avec technico-commercial, avec secrétaire accueil et avec les techniciens de chantier.

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PA

patsotourbier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail et personnel très agréable

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GW

gwena.charrieau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapidité et travail bien réalisé , bon accueil téléphonique et bon contact avec toutes les personnes rencontrées.

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KA

karolauso

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Réactif et professionnels

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CH

christophe6985

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux réalisé par une équipe très professionnelle et sympathique

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ADRESSE

Route de beaupuy, 85000 Mouilleron Le Captif

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Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.