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Kbane La Roche sur Yon

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Avis client Kbane La Roche sur Yon

BA

balliet.didier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres bien équipe très pro

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LA

LARDIERE.JOEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait et laisser propre.

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RO

robinmajo

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

équipe dynamique polie connaît sont travail je ne peux que les recommander c est parfait merci à tout le personnel de a z

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ER

eric.millet12

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Contact très agréable

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MF

mftroger

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Fiable,efficace et des interlocuteurs toujours très aimable

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MA

manuemika

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfaite

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LI

lionel.guichet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour leur professionnalisme

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DE

denis.cherreau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout cest bien passé. chantier nickel.

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MI

michael.logeais

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne prestation du chantier , rapide , efficace et propre

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LI

lionelgoichon

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très pro et efficace. bon conseil.

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DO

dominique_fontenit

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Aucun reproche sur le travail effectué par les techniciens

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EL

elogirard85

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Personnels très gentils et éfficaces pas déçu

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MA

manuelhenri85

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait et à heures dite

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CR

CHARRIEAU ROLAND

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

merci pour la conscience personnelle de vos ouvriers , très bon travail , rien a redire , beaucoup de savoir faire , bravo ...

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PL

plumquo

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

La prestation m'a semblé très serieuse

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BB

bbossard

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour un très bon relationnel et pour un travail très bien accompli.

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AN

anicet.david

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Content de la prestation

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A.

a.levillayer

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rigueur et efficacité.

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YM

ymercoucous

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe d’intervention très professionnelle et ayant un bon contact client

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MA

manu.piot85

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rehausse trappe combles en carton !!!

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Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

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Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.