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Kbane Lieusaint

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Lieusaint

MC

MATHIEU C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe très pro et sympathique

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SD

SEBASTIEN D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est très bien passé.

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OD

OLIVIER D.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Société qui semble fiable et réactive.
Bémol avec le commercial... Avec qui cela se passais très bien au début très pro et très aimable... Mais qui malheureusement n à pas honoré son engagement...

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NB

NZABANI B.

il y a 4 ans

2
avis authentifiés

Le problème d'isolation n'est pas résolu du fait que la pente et le bas de ma toiture n'ont pas été isolés.
Mon comble n'a pas été complètement isolé.

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MA

MONIQUE A.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Personnel aimable et compétent

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SC

SOTHANY C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail !

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MR

MICHEL R.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne prise en compte du projet. Equipe efficace.

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PL

PHILIPPE L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tous les délais ont été respectés. Les étapes sont fluides avec notamment un devis reçu pendant la visite technique. Des intervenants agréables et ayant à cœur la satisfaction clients

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BA

BIEZ ANNIE L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très bonne equipe , très bon travail

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AC

AURELIE C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tres bien,équipe professionnelle

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JS

JOZEF S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail rapidement exécuté, personnel très poli

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AC

ALMEIDA CENTURIO MARIA D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bien je suis satisfaite

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JG

JIMMY G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Je remercie la société pour leur professionnalisme leur sérieux

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EC

ELISABETH C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Confiance en Kbane. Très professionnels.

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MB

MICHEL B.

il y a 4 ans

1
avis authentifiés

Plus d un an pour faire les travaux d isolation inadmissible

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AF

ANDRE F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail soigne propre efficace
Metci aux differents intervenants

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MR

MICHEL R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Au top, du 1er RDV à la fin des travaux

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FV

FM VANTIN L.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Personnel de qualité et professionnel. Néanmoins il était question de la mise en place de deux trappes d’accès aux comble le jour de la visite de près chantier. Cela n’a était réalisé.

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RT

REGINALD T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

De A à Z d'un point de vue administratif et de la prestation, tout à été impeccable.

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CA

CHRISTIAN A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

personnel à l'heure, pro, travail soigneux et bien fait .
parfait et conforme à l'attente

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ADRESSE

333 Av. Marguerite Perey, 77127 Lieusaint

TÉLÉPHONE

01 84 80 79 71

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.