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Kbane Lieusaint

Très bonne prestation et l’équipe sérieuse

Très bonne prestation et l’équipe sérieuse

Par MERCI M. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/02/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Lieusaint Kbane Lieusaint il y a 8 mois
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Kbane Lieusaint

Prestation réalisée correctement, mais 2 rendez vous ...

Prestation réalisée correctement, mais 2 rendez vous ré planifié avec plus de 2 mois de retard

Par XAVIER M. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 28/02/2024

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Lieusaint Kbane Lieusaint il y a 7 mois
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Kbane Lieusaint

Bonne entreprise

Conseillé par un ami j'ai fait appel à l'entreprise Kbane pour isoler mes combles, après plusieurs mois d'attente j'apprends qu'ils sont en sous-effectif et que mon dossier est donné a un sous-traitant (date d'intervention reportée d'une semaine...). J'ai préféré préparer mes combles moi même, encadrement de trappe, passerelles de circulations, etc... En résumé entreprise très demandée donc il ne faut pas être pressé, mais travail bien fait et pas cher grâce à l'aide CEE!
Regrette une chose que Kbane ne propose pas de laine de roche soufflée.

Par VINCENT K. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 21/02/2024

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Lieusaint Kbane Lieusaint il y a 8 mois
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Pose poele granulés décevant

Travaux effectués avec protection du salon non excitantes contre la poussière
Déçu du service de pose et mise en avant du commercial.

Par ELIANE Z. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 14/02/2024
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Le travail a été bien fait.

Le travail a été bien fait.
SAUF le respect des dates

Par MICHEL D. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 21/02/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Lieusaint Kbane Lieusaint il y a 9 mois
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Bon travail

Bon travail

Par DANIEL G. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 21/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Lieusaint Kbane Lieusaint il y a 9 mois
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Équipes très pro, patientes et chaleureuses. Du très ...

Équipes très pro, patientes et chaleureuses. Du très bon travail et rapide !

Par MAYA P. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 16/02/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Lieusaint Kbane Lieusaint il y a 9 mois
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Isolation de combles

Isolation de combles

Par Sylvain C. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 16/02/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Lieusaint Kbane Lieusaint il y a 9 mois
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Personnel très compétent et agréable, travail très ...

Personnel très compétent et agréable, travail très bien fait,rien à redire

Par PASCAL J. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 14/02/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Lieusaint Kbane Lieusaint il y a 9 mois
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Globalement très positif, service professionnel et ...

Globalement très positif, service professionnel et suivi.
Qq points d’amélioration:
- rechercher systématiquement si le virement du client a été effectué sur le bon compte (à l’écran, le RIB indiqué apparaissait sur mon devis superposé avec les indications de bas de page, et j’ai été induite en erreur en virant sur le compte de la holding, ce qui a mis plusieurs semaines à être identifié)
- donner les indications sur le tirage de la cheminée / poêle au client sans que celui-ci ait à le demander
- fournir une serpillière à l’équipe d’installation pour le nettoyage post installation (aller-retours nombreux dehors un jour de pluie dans mon cas)

Par AURELIA D. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 08/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Lieusaint Kbane Lieusaint il y a 9 mois
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Installation propre, soigné et très professionnel.

Installation propre, soigné et très professionnel.

Par JULIEN D. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/02/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Lieusaint Kbane Lieusaint il y a 9 mois
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Très déçue

Commercial au top
Mais dépose de mon isolation faite comme demandé, annulation de mon chantier le vendredi pour le lundi, sans me donner une prochaine date.
Après dès appels pendant plus de 10 jours enfin une date avec une sous traitance qui n'avait pas toute les infos pour ce chantier.
15 jours de grand froid avec 20e d'électricité par jour.
Malgré une demande de ma part aucune compensation ma été accordée, je l'attends toujours.
Je ne recommande pas.

Par CHRISTELLE G. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 31/01/2024

Bonjour Madame,


Merci pour votre retour.


En effet, nous avons rencontré des difficultés de dernière minute pour assurer la pose de votre chantier. Soyez convaincue, que nous avons fait le maximum pour limiter l'impact en soumettant la réalisation de votre projet à un de nos partenaires de confiance. 


En cette période, la demande est très forte et nos équipes font le maximum pour assurer un service à la hauteur de vos attentes. 


Les aléas de la vie en entreprise, nous oblige parfois à annulé un chantier, mais soyez sûr que nous faisons le maximum pour éviter cela. 



Je vous laisse nous recontacter, pour échanger à ce sujet.

L'équipe Kbane.




Par Kbane Lieusaint Kbane Lieusaint il y a 9 mois
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Isolation combles par laine de verre soufflée

Bonne expérience avec le commercial et l'équipe lors des travaux.
L'équipe présente pendant les travaux a été ponctuelle, a répondu à toutes nos questions et professionnelle. Merci pour votre travail.
Seul bémol, la première date d'intervention a été annulé 2 jours avant le jour J, après 2 mois d'attente.

Par SANDRA D. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 31/01/2024

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je suis satisfaite de l'installation et de la mise ...

je suis satisfaite de l'installation et de la mise en marche de mon poele ça a l'air de très bien fonctionner et de bien chauffer ma maison

Par MARIE CLAUDE D. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 24/01/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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AU TOP JE RECOMMANDE

AU TOP JE RECOMMANDE
DU PREMIER RDV JUSQU A LA POSE TOUT C'EST SUPER BIEN PASSE

Par FABRICE M. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 17/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Je suis entièrement satisfait.

Je suis entièrement satisfait.

Par FABIEN B. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 11/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Lieusaint Kbane Lieusaint il y a 10 mois
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Très satisfaite. Professionnels et compétents. Travaux ...

Très satisfaite. Professionnels et compétents. Travaux soignes.

Par SANDRA M. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 08/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Lieusaint Kbane Lieusaint il y a 10 mois
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Problème sav

Pas de souci pendant l’installation mais joint décollé au bout d’une semaine et toujours pas de reponse

Par ANNA A. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 03/01/2024
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Aucun suivi après vente

Aucun suivi après vente

Par CHRISTOPHER M. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 31/10/2023

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

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rien à dire

rien à dire

Par YANN V. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 08/01/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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Par Kbane Lieusaint Kbane Lieusaint il y a 10 mois
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