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Kbane Lieusaint

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Lieusaint

MR

MATHILDE R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel très bonne expérience

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JM

JEROME M.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

artisan très pro , gentil , travail bien réaliser surtout avec la chaleur de travail dans des combles

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OP

OLIVIER P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Le poêle à bois était bien installé. Très bien.

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TC

THIERRY C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Intervenants très professionnels

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TC

THIERRY C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Intervenants très professionnels

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FA

FANIRY A.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Devis très correcte après comparaison, techniciens très professionnels et gentils .

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EZ

ENERGIE Z.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Top! De la vente à la pose!

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GM

GAYLORD M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

equipe serieuse, tout s est bien passé du debut à la fin. je recommande Kbane

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PC

PATRICE C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Travail proprement effectué par les 2 techniciens, polis et à l'heure. Compte- rendu photo à l'issu des travaux. Très bonne gestion administrative et commerciale.

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DM

DAVID M.

il y a 2 ans

2
avis authentifiés

Désolé pour la note mais 4 rdv pour faire le travail et épaisseur d’isolant non respecté.

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EP

ELODIE P.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Je suis déçu de la prise en charge de mon dossier pour plusieurs raisons :
- Coach difficilement voir injoignable,
- Pas de visite avant travaux ce qui aurait permis de définir très clairement...

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CB

CHAIBIA B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une équipe professionnelle et a l écoute
Mille merci pour votre travail

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MM

MERCI M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation et l’équipe sérieuse

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XM

XAVIER M.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Prestation réalisée correctement, mais 2 rendez vous ré planifié avec plus de 2 mois de retard

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VK

VINCENT K.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Conseillé par un ami j'ai fait appel à l'entreprise Kbane pour isoler mes combles, après plusieurs mois d'attente j'apprends qu'ils sont en sous-effectif et que mon dossier est donné a un sous-traitan...

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EZ

ELIANE Z.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Travaux effectués avec protection du salon non excitantes contre la poussière
Déçu du service de pose et mise en avant du commercial.

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MD

MICHEL D.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Le travail a été bien fait.
SAUF le respect des dates

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DG

DANIEL G.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bon travail

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MP

MAYA P.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipes très pro, patientes et chaleureuses. Du très bon travail et rapide !

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SC

Sylvain C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Isolation de combles

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ADRESSE

333 Av. Marguerite Perey, 77127 Lieusaint

TÉLÉPHONE

01 84 80 79 71

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.