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Radar de confiance
·Avis client Kbane Lieusaint
PASCAL J.
il y a 2 ans
Personnel très compétent et agréable, travail très bien fait,rien à redire
Voir plusAURELIA D.
il y a 2 ans
Globalement très positif, service professionnel et suivi.
Qq points d’amélioration:
- rechercher systématiquement si le virement du client a été effectué sur le bon compte (à l’écran, le...
JULIEN D.
il y a 2 ans
Installation propre, soigné et très professionnel.
Voir plusCHRISTELLE G.
il y a 2 ans
Commercial au top
Mais dépose de mon isolation faite comme demandé, annulation de mon chantier le vendredi pour le lundi, sans me donner une prochaine date.
Après dès appels pendant plus...
SANDRA D.
il y a 2 ans
Bonne expérience avec le commercial et l'équipe lors des travaux.
L'équipe présente pendant les travaux a été ponctuelle, a répondu à toutes nos questions et professionnelle. Merci pour votre...
MARIE CLAUDE D.
il y a 2 ans
je suis satisfaite de l'installation et de la mise en marche de mon poele ça a l'air de très bien fonctionner et de bien chauffer ma maison
Voir plusFABRICE M.
il y a 2 ans
AU TOP JE RECOMMANDE
DU PREMIER RDV JUSQU A LA POSE TOUT C'EST SUPER BIEN PASSE
SANDRA M.
il y a 2 ans
Très satisfaite. Professionnels et compétents. Travaux soignes.
Voir plusANNA A.
il y a 2 ans
Pas de souci pendant l’installation mais joint décollé au bout d’une semaine et toujours pas de reponse
Voir plusCarlos
il y a 2 ans
Travail soigné. Équipe efficace et professionnelle. Avec mon époux, nous sommes très contents. Bravo
Voir plusFABRICE M.
il y a 2 ans
Intervention rapide et efficace
Professionnalisme et réactivité
un grand merci
ALAIN F.
il y a 2 ans
Projet bien mené et bien accompagné par Kbane. Installation réalisée par concept flamme : travail soigné et méticuleux, très bonne équipe.
Petit bémol : date installation initiale prévue entre...
ALAIN F.
il y a 2 ans
Projet bien mené et bien accompagné par votre société Kbane. Seul bémol : le délai d'intervention !
Voir plusRKIA S.
il y a 2 ans
Impeccable, équipe sérieuse, je suis plus que satisfaite, je recommande vivement
Voir plusAvis client Kbane Lieusaint
PASCAL J.
Personnel très compétent et agréable, travail très ...
Personnel très compétent et agréable, travail très bien fait,rien à redire
Expérience prouvée le 14/02/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
AURELIA D.
Globalement très positif, service professionnel et ...
Globalement très positif, service professionnel et suivi.
Qq points d’amélioration:
- rechercher systématiquement si le virement du client a été effectué sur le bon compte (à l’écran, le RIB indiqué apparaissait sur mon devis superposé avec les indications de bas de page, et j’ai été induite en erreur en virant sur le compte de la holding, ce qui a mis plusieurs semaines à être identifié)
- donner les indications sur le tirage de la cheminée / poêle au client sans que celui-ci ait à le demander
- fournir une serpillière à l’équipe d’installation pour le nettoyage post installation (aller-retours nombreux dehors un jour de pluie dans mon cas)
Expérience prouvée le 08/02/2024
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
JULIEN D.
Installation propre, soigné et très professionnel.
Installation propre, soigné et très professionnel.
Expérience prouvée le 07/02/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHRISTELLE G.
Très déçue
Commercial au top
Mais dépose de mon isolation faite comme demandé, annulation de mon chantier le vendredi pour le lundi, sans me donner une prochaine date.
Après dès appels pendant plus de 10 jours enfin une date avec une sous traitance qui n'avait pas toute les infos pour ce chantier.
15 jours de grand froid avec 20e d'électricité par jour.
Malgré une demande de ma part aucune compensation ma été accordée, je l'attends toujours.
Je ne recommande pas.
Expérience prouvée le 31/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
En effet, nous avons rencontré des difficultés de dernière minute pour assurer la pose de votre chantier. Soyez convaincue, que nous avons fait le maximum pour limiter l'impact en soumettant la réalisation de votre projet à un de nos partenaires de confiance.
En cette période, la demande est très forte et nos équipes font le maximum pour assurer un service à la hauteur de vos attentes.
Les aléas de la vie en entreprise, nous oblige parfois à annulé un chantier, mais soyez sûr que nous faisons le maximum pour éviter cela.
Je vous laisse nous recontacter, pour échanger à ce sujet.
L'équipe Kbane.
SANDRA D.
Isolation combles par laine de verre soufflée
Bonne expérience avec le commercial et l'équipe lors des travaux.
L'équipe présente pendant les travaux a été ponctuelle, a répondu à toutes nos questions et professionnelle. Merci pour votre travail.
Seul bémol, la première date d'intervention a été annulé 2 jours avant le jour J, après 2 mois d'attente.
Expérience prouvée le 31/01/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MARIE CLAUDE D.
je suis satisfaite de l'installation et de la mise ...
je suis satisfaite de l'installation et de la mise en marche de mon poele ça a l'air de très bien fonctionner et de bien chauffer ma maison
Expérience prouvée le 24/01/2024
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
FABRICE M.
AU TOP JE RECOMMANDE
AU TOP JE RECOMMANDE
DU PREMIER RDV JUSQU A LA POSE TOUT C'EST SUPER BIEN PASSE
Expérience prouvée le 17/01/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
FABIEN B.
Je suis entièrement satisfait.
Je suis entièrement satisfait.
Expérience prouvée le 11/01/2024
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SANDRA M.
Très satisfaite. Professionnels et compétents. Travaux ...
Très satisfaite. Professionnels et compétents. Travaux soignes.
Expérience prouvée le 08/01/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ANNA A.
Problème sav
Pas de souci pendant l’installation mais joint décollé au bout d’une semaine et toujours pas de reponse
Expérience prouvée le 03/01/2024
CHRISTOPHER M.
Aucun suivi après vente
Aucun suivi après vente
Expérience prouvée le 31/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe Kbane
YANN V.
rien à dire
rien à dire
Expérience prouvée le 08/01/2024
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
CHANTAL C.
Très satisfait de l'isolation. Mais gros problème d'organisation pour le stationnement devant notre habitation. Kbane n'a pas avertie la mairie, nous avons du gérerer nous même le problème. t
Très satisfait de l'isolation.
Expérience prouvée le 20/11/2023
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHANTAL C.
Très bon travail
Très bon travail
Expérience prouvée le 20/11/2023
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Carlos
Travail soigné. Équipe efficace et professionnelle. ...
Travail soigné. Équipe efficace et professionnelle. Avec mon époux, nous sommes très contents. Bravo
Expérience prouvée le 20/12/2023
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
FABRICE M.
Au top
Intervention rapide et efficace
Professionnalisme et réactivité
un grand merci
Expérience prouvée le 20/12/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ALAIN F.
Projet bien mené et bien accompagné par Kbane. Installation ...
Projet bien mené et bien accompagné par Kbane. Installation réalisée par concept flamme : travail soigné et méticuleux, très bonne équipe.
Petit bémol : date installation initiale prévue entre mi octobre et toit début novembre repoussée à mi décembre.
Expérience prouvée le 20/12/2023
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ALAIN F.
Projet bien mené et bien accompagné par votre société ...
Projet bien mené et bien accompagné par votre société Kbane. Seul bémol : le délai d'intervention !
Expérience prouvée le 20/12/2023
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Guylaine S.
Très déçu !
Très déçu !
Expérience prouvée le 27/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment désolé de voir que l'expérience avec nous ne vous a pas satisfait.
Il est vrai que le délai de livraison de votre poêle a été très long (plus d'un an) et sans cesse repoussé, malheureusement, nous sommes tributaires des délais de livraison des fabricants.
Je me permets d'ajouter que nous vous avions proposé une solution alternative, en vous proposant d'autres poêles afin d'accélérer la pose mais vous avez décliné.
N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.
L'équipe Kbane
RKIA S.
Isolation des combles perdu
Impeccable, équipe sérieuse, je suis plus que satisfaite, je recommande vivement
Expérience prouvée le 14/12/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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| Vendredi | 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30 |
Site web
https://www.kbane.comServices
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