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Kbane Magny les Hameaux

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Magny les Hameaux

MG

MICHEL G.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Entreprise sérieuse et efficace.

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AT

ANTHONY T.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Excellente prestation, commercial pro
Techniciens aussi,
Administration également.
Prix honnête
Je recommande.

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JD

JEAN-MICHEL D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très content de la société Kbane . Du commerciale, technicien et ouvriers c'était parfait .
ils ont tous de très bons conseils et sont très professionnels.

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VS

VALERIE S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire, délai respecté, pose impeccable

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JD

JEROME D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Equipe ponctuel et efficace, beau travail, je recommande.

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AS

ANAIS S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bon échange avec leur bureau et les installateurs au top ! Dynamique et sympathique. Travail rapide propre et serieux.

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FF

FREDERIC F.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Nous pourrons donner un avis lorsque nous aurons utilisé le poêle.

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CS

Celine S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

bonne équipe, et bonne communication

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SM

STEPHANE M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Poseurs organisés, aimables et méticuleux. Je recommande. Un client satisfait est un client qui revient.

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JM

JULIA M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Je suis super contente d'être passé par kbane rapide efficace super professionnel a l'écoute de leur clients, respectueux de mon habitation, je recommande fortement

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JK

JEREMY K.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Travaux rapidement effectués et très bonne prise en charge des aides

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PD

PASCAL D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

satisfait de l'installation et des explications

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FD

FABRICE D.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Satisfait de la prestation

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NW

NINA W.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Malgré un contre temps dans l'installation, nous sommes extrêmement content du processus, de la première visite, à l'installation, au service après vente jusque-là. Le personnel rencontré a toujours é...

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JL

JEAN-CLAUDE L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bonjour
trés bonne équipe ,coordonnée,sympatique et rigoureux trés content de la prestation
Cordialement

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ADRESSE

Rue Georges Guynemer, 78114 Magny-Les-Hameaux

TÉLÉPHONE

01 87 66 89 80

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.