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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Metz.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Le poêle n a pas été mis à la bonne place
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Installateur au top
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
il y a 5 jours
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Beaucoup de problèmes, du commercial à l’équipe technique.
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Très bonne expérience.
Si on m’avait dit de protéger mes vêtements de mon dressing comme j’avais demandé,j’aurais mis 5 étoiles.
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
L'équipe Kbane
il y a 1 semaine
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Installation parfaitement réalisé .équipe sympathique et professionnel.je recommande.
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L'équipe Kbane
il y a 2 semaines
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L'installation de mon poêle à granulés a été globalement positive. Les techniciens étaient compétents et l'installation a été réalisée de manière impeccable. Cependant, la communication avec l'entreprise a été compliquée et la planification des interventions également.
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Je suis très déçu par mon expérience Kbane Leroy Merlin. La prestation d’isolation des combles a été effectuée. Néanmoins la pause de déflecteurs et l’ajout de produit anti rongeurs ont été oubliées. Le pire étant que la prestation anti rongeur a été facturée et malgré mes relances aucune réponse à ce jour sur le remboursement.
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Grande difficulté pour constituer le dossier. Aucun suivi commercial pendant 6 mois ! Pas de réponse de l'agence ni du site malgré 4 messages et 5 appels. Par ailleurs la pose a été bâclée et va nécessiter des travaux de réparation autour du raccord au conduit
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Globalement satisfait ouvrier réactif et a l'écoute posé rapide et propre
Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
il y a 3 semaines
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très gentille personne qui sont intervenues ce jour chez moi. travail impeccable
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L’équipe Kbane
il y a 3 semaines
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Efficaces, très professionnels, disponibles et en plus très sympathiques. Que demander de plus.
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
L'équipe Kbane
il y a 4 semaines
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professionel efficace tres satisfait à recommander
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L'équipe Kbane
il y a 4 semaines
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Equipe très professionnel et très a l'écoute
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L'équipe Kbane
il y a 1 mois
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Équipe super,un professionnalisme du début a la fin du chantier,Kbane je vous recommande
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il y a 1 mois
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Très bonne expérience une équipe pro du commercial à la pose . Rien à redire
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il y a 1 mois
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Duo très professionnel.
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il y a 1 mois
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Equipe très professionnelle
Le travail a été bien réalisé, des conseils ont été prodigués pour nous rassurer quant au fonctionnement de notre poêle à bois.
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il y a 1 mois
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Installation d’un poêle à bois rapide efficace et travail réalisé proprement
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il y a 1 mois
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Le chantier c'est très bien déroulé, il y avait une bonne ambiance, les ouvriers ont été discrets, ont effectués un travail propre et sont restés tout du long à notre écoute.
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il y a 1 mois
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Voulant installer un poêle à pellets par l'intermédiaire de Leroy Merlin qui m'a mis en contact avec kbane.Il a fallut batailler pour aboutir au projet, à cause d'une norme de longueur pour la sortie de la ventouse extérieur.
J'ai du relancer à plusieurs fois kbane pour trouver une autre solution car il me fallait absolument un chauffage d'appoint.
Tout se finit bien juste que j'ai du insister.
Cordialement
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L'équipe Kbane
il y a 1 mois
