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Kbane Metz

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Metz

SL

SOUCE LINDA

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon professionnallisme

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CF

COSTA FABIEN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Clair, efficace, rapide et professionnel

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LM

LAVANOUX MICKAEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation

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MA

MARCHETTI ALAIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse

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BA

BONTEMPS ANNE MARIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention réalisée le jour et à l'heure prévu,. L'isolation est conforme à ce qui était prévu. Le résultat est impeccable, reste à voir le résultat lors du prochain hiver. Les deux techniciens qui...

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CM

CASTAGNOLI MICKAEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Super résultat. Très pro!

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BK

BIRECHE KARIM

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe de intervention agréable et cordiales. Travail precis, efficasse fait proprement avec le respect de toutes les normes.

Bravo et merci !!

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JC

JAGER CAROLE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Professionnelle. Travail bien fait. Arrivé à 7h52 et fini à 10h30. Dommage que la lumière de mes combles n'ont pas été éteint comme demandé. Ça nous a coûté 2 jours de lumières allumés.

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KA

KHOUILLI AHMED

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel courtois et professionnel et très aimable

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CJ

CLEMENT JEAN MARIE

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Travaux d'isolation effectués par un sous traitant , je ne peux donner d'avis sur Kbane, pour la partie administrative rien à redire bons contacts avec Kbane.

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PS

PANARD SYLVAIN

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

très compliqué pour prendre contact avec l agence de Metz, mais une fois ke numéro direct, pas de soucis. personnel sérieux et agréable, Mr Sdrati très compétent.

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HF

HOUPERT FRANCOIS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaux parfaitement réalisés par des personnes compétentes.
Les prises de rendez-vous ont été respectées et le contact n'a pas été interrompu malgré la période du coronavirus

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MM

MOREAU MICHEL

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

.Très bon travail. Rien a dire .Nettoyage de fin de chantier impecable

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RG

ROBERT GERARD

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail très bien exécuter, équipe compétente.

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SE

SANZARO ELIO

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail !!

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SR

SCHMIDT REMI

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bonne expérience rapide bonne communication et travail propre

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RJ

RICHARD JEAN FRANCOIS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonjour très bonne entreprise travail soigné ouvrier sympa .

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PJ

PREVOST JULIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe ponctuelle et efficace. Je recommande

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UR

UHL ROBIN

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Rapide et po

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ADRESSE

500 120 Impasse du Chêne, 54700 Bouxieres Sous Froidmont

TÉLÉPHONE

03 74 47 09 08

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.