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Radar de confiance
·Avis client Kbane Montpellier
Vernet C
il y a 2 ans
Devis signé en septembre, rdv pose pris le 10 novembre. Le mur sur lequel devait être posé le poêle à été validé par le coach sauf que le placo anti feu n'allait pas assez haut. Du coup on nous propo...
Voir plusMURIEL L.
il y a 2 ans
Très bonne équipe d’installateurs et accueil téléphonique
Voir plusANAIS A.
il y a 2 ans
Installateurs sympa et professionnels. Manque de moyen matériel mis à leur disposition pour soulever le poêle par exemple. Travail propre et efficace. Retard de 4 mois sur la livraison annoncé à la co...
Voir plusSYLVAIN L.
il y a 2 ans
Très satisfaits de la réalisation de notre projet avec l'équipe de Kbane qui nous a semblé particulièrement compétente à chaque étape du projet.
Voir plusELISE B.
il y a 2 ans
Très satisfaite : que ce soit lors de la venue de l'artisan pour choisir le type de poele, son emplacement, l'évacuation... ou lors de la pose, rapide, propre et choisir l'orientation du poele... je n...
Voir plusLAURENT C.
il y a 2 ans
Commande du poêle assez mouvementée
Installation nickel très professionnel
Suivi de chantier nul.
Nous ne sommes pas entièrement satisfait de notre poêle qui fume par le haut à ch...
GILLES M.
il y a 2 ans
entreprise tres serieuse et prete a vous donner toute les informations dont on aurait besoin respecte les delais donné etc de plus les intervenant sur le chantier sont d une politesse exemplaire e...
Voir plusJEAN PIERRE R.
il y a 2 ans
Bonjour,
Je tenais à vous faire un retour plus personnalisé que l'enquête de satisfaction de Leroy Merlin.
L'équipe de Montpellier + Narbonne (;-)) est vraiment très bien:
...
Annette A.
il y a 2 ans
tout est vraiment parfait, les prestations, et surtout vos installateurs qui sont très aimables, courtois, et professionnels,
Voir plusEMMANUEL C.
il y a 2 ans
Equipe au top mais délai très long pour être installé
Voir plusDELPHINE M.
il y a 2 ans
Équipe sérieuse et efficace. Travail de qualité.
Voir plusAURELIEN J.
il y a 2 ans
Personnel sérieux , de bons conseils bonne expérience
Voir plusAvis client Kbane Montpellier
Vernet C
Devis signé en septembre, rdv pose pris le 10 novembre. ...
Devis signé en septembre, rdv pose pris le 10 novembre. Le mur sur lequel devait être posé le poêle à été validé par le coach sauf que le placo anti feu n'allait pas assez haut. Du coup on nous propose de mettre le poêle à 45 centimètres du mur soit en plein milieu du passage. On refuse cette pose, de toute façon il n'y avait pas assez de fumisterie. Après des semaines (2 mois) de soit disant arrêt maladie des poseurs, de la responsable on nous propose une pose en mars, on cale la date et hop dans la même journée on nous dit que le poêle AIKO ne peut pas être posé chez nous car nous avons une vmc et une hôte. Retour à la case départ, on attend depuis 1 mois l'appel d'un coach pour tout recommencer . Inutile de dire que notée chantier ne les intéresse pas. Quelle déception, on passait par Kbane soit disant sérieux car Leroy Merlin mais non erreur totale! C.Vernet
Date d'expérience le 07/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe Kbane
ERIC S.
Poseurs très professionnel
Poseurs très professionnel
Expérience prouvée le 01/02/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MURIEL L.
Très bonne équipe d’installateurs et accueil telepho ...
Très bonne équipe d’installateurs et accueil téléphonique
Expérience prouvée le 14/12/2023
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
ANAIS A.
Installateurs sympa et professionnels. Manque de moyen ...
Installateurs sympa et professionnels. Manque de moyen matériel mis à leur disposition pour soulever le poêle par exemple. Travail propre et efficace. Retard de 4 mois sur la livraison annoncé à la commande. Petit geste commercial de la part du directeur tout de même.
Expérience prouvée le 29/01/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Catherine
Très bien equipe très professionnel.
Très bien equipe très professionnel.
Expérience prouvée le 22/01/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
HELENE P.
Pose poêle à bois
Personnes très compétentes
Expérience prouvée le 18/01/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SYLVAIN L.
Très bonne expérience
Très satisfaits de la réalisation de notre projet avec l'équipe de Kbane qui nous a semblé particulièrement compétente à chaque étape du projet.
Expérience prouvée le 12/01/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
REMI F.
Une équipe très professionnelle
Une équipe très professionnelle
Expérience prouvée le 08/01/2024
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
BERNARD R.
Bon travail
Bon travail
Expérience prouvée le 29/12/2023
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ELISE B.
super conseils, super travail !
Très satisfaite : que ce soit lors de la venue de l'artisan pour choisir le type de poele, son emplacement, l'évacuation... ou lors de la pose, rapide, propre et choisir l'orientation du poele... je n'ai eu que de bons conseils!! C'est très appréciable!! Je garde le sentiment d'avoir été entre de bonnes mains!
Expérience prouvée le 29/12/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
LAURENT C.
Avis mitigé
Commande du poêle assez mouvementée
Installation nickel très professionnel
Suivi de chantier nul.
Nous ne sommes pas entièrement satisfait de notre poêle qui fume par le haut à chaque allumage ce qui est très désagréable et inconfortable.
Expérience prouvée le 10/11/2023
GILLES M.
tres satisfait
entreprise tres serieuse et prete a vous donner toute les informations dont on aurait besoin respecte les delais donné etc de plus les intervenant sur le chantier sont d une politesse exemplaire et tres competents
Expérience prouvée le 13/12/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
RAYMOND S.
Très bons professionnels
Très bons professionnels
Expérience prouvée le 04/12/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JEAN PIERRE R.
Bonjour,
Bonjour,
Je tenais à vous faire un retour plus personnalisé que l'enquête de satisfaction de Leroy Merlin.
L'équipe de Montpellier + Narbonne (;-)) est vraiment très bien:
Ils ont été à l'écoute de mes questions et de ma demande pour le positionnement du poêle.
Ils sont très sympathiques et on ressent un réel plaisir de travailler ensemble. C'est assez rare pour être souligné.
Ensuite, le travail est soigné et ils ont l'initiative de trouver des solutions adaptées en fonction des diverses configurations rencontrées.
Enfin, j'ai particulièrement apprécié leur volontarisme. En effet, ils ont constaté qu'il y avait des tuiles endommagées et ils les ont remplacées avec d'anciennes tuiles qu'il me restait.
Pour toutes ces raisons, je tenais à les remercier et à les encourager dans cette attitude.
En tant que client, cela donne confiance.
Je vous ai recommandé auprès de certains de mes collègues de travail qui envisagent l'acquisition d'un poêle à pellets (il sera beaucoup moins lourd!!!).
J'ai précisé l'équipe de Narbonne car c'est un petit clin d'œil à cette nouvelle équipe.
Belle journée à vous et excellent week-end.
Expérience prouvée le 01/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour Mr Ripoll,
Un grand merci de la part de toute l'équipe d'avoir pris le temps de raconter votre expérience et d'exprimer vos ressentis. Votre message est déjà partagé aux équipes et nul doute qu'elles vont l'apprécier et être fières. Merci également pour vos recommandations, n'hésitez pas à visiter la page parrainage de notre site afin d'être récompensé : https://www.kbane.com/parrainage-ambassadeurs
A bientôt pour de nouveaux travaux d'amélioration énergétique de votre habitat!
Annette A.
tout est vraiment parfait, les prestations, et surtout ...
tout est vraiment parfait, les prestations, et surtout vos installateurs qui sont très aimables, courtois, et professionnels,
Expérience prouvée le 28/11/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
EMMANUEL C.
Equipe au top mais délai très long pour être installé ...
Equipe au top mais délai très long pour être installé
Expérience prouvée le 08/11/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DELPHINE M.
Équipe sérieuse et efficace. Travail de qualité.
Équipe sérieuse et efficace. Travail de qualité.
Expérience prouvée le 14/11/2023
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
PATRICK L.
bonne prestation
bonne prestation
Expérience prouvée le 03/11/2023
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
AURELIEN J.
Personnel sérieux , de bons conseils bonne expérience ...
Personnel sérieux , de bons conseils bonne expérience
Expérience prouvée le 03/11/2023
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
malice347203748
Ponctuels et efficace
Ponctuels et efficace
Expérience prouvée le 03/11/2023
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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Site web
https://www.kbane.comServices
Isolation
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