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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

PH

philippeauray

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel très qualifié et très aimable, aimant le travail bien fait

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DA

dan.francil

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail et exécuté rapidement et dans les délais . techniciens très sympas et compétents

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VA

VILLADIER Arnaud

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire tout était conforme à mes attentes!

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DI

dimitri.poyac

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficacité, réactivité, sympathie

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ER

eric.fougerit

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné et rapide

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AR

arleth.baudichaud

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Accueil et professionnalisme. ponctualité et gentillesse

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MA

maceb44

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail conforme à ce qui était prévu

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MA

maryse.etienne52

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne information du technicien qui est venu voir si c'était possible. rendez vous à notre convenance ponctualité, amabilité ,professionnalisme des 2 ouvriers qui sont venus faire l'isolation

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DO

donaetmary.rose

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

C 'est fait correctement

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KE

kevin.schreder

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail

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VA

vallet.bastien

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné rapide et sérieux

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RO

rozennlebullenger

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention rapide

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NI

nicolas.nivelle

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Du 1er contact avec votre commercial à la réalisation des travaux par vos 2 techniciens tout à été parfait rien à redire ponctuel aimable et très pro

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VI

vincent.doucet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité, conseils et qualité des travaux réalisés. travail propre et efficace.

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LU

ludovic.pailleret

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnel

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BE

bertrand.dubech

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Super pro

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CP

CORBILLE PHILIPPE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

travail bien éffectué.

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IS

isalipp

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail ,bons contacts.

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JA

jamoneautiffoche

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise competente, serieuse et travaux parfaits

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CH

chantalguilet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

L'accueil, le respect de la propreté -tout a été nettoyé par les employés- et j 'espère la compétence... nb (j espère qu'il n'y aura pas de gaine vmc écrasées comme on en entend parler ailleurs.)

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

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02 22 44 44 52

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.