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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

NA

nadia.hillereau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Mme cretual est très professionnel et les 2 ouvriers venus pour isolation ont fait un boulot parfait du début à la fin du chantier

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C.

c.michaud67

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien réalisé

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AD

ad1rie3

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Des personnes gentilles et consciencieuses

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EF

efeuvrier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail pro

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SE

semayo

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Service efficace.

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MU

murielleroy4

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficacité

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JE

jerome.g44

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Chantier bien effectué

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YA

yaddrey

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfaite de la prestation, prévenue du retard rapidement. equipe efficace

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SE

sechet.jennifer

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnelle sérieux

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CH

christophe.cornet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme, rigueur et relationnel

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ER

eric.avril.nz112129

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail de qualité et rapidité

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UG

ugobarbarino

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Service irréprochable

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PA

patrick.lefevre60

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les 2 jeunes sont tres tres bien et pour 1€ quoi de plus merci

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LE

le-mogne.pascal

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellente approche de la personne qui est venu voir le chantier et deux très bon ouvrier pour la pose

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DB

dberthaud18

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

- la personne qui est venue faire le devis a donné des réponses à toutes nos questions. elle est très professionnelle. - le travail d'isolation a été effectué de façon soigneuse. la finition nous a ét...

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AL

albert.escure

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Pour le sérieux et l'amabilité des employés.

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S.

s.bourgine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Oui pour le sérieux ,le suivit et l'amabilité du personnel

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DA

davidboulo

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Le travail

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FR

frederic.geffriaud

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnel

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TH

thierry-christelle

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

équipe très sympa , travail propre et bien fait .

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 52

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.