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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

MI

michael.langlais

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très professionnels

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CH

christine.lecoq44

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien effectué, rapide. intervenants sympathiques.

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OL

oliviersa2le

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

J'aurais apprécié un appel la semaine précédent l'intervention pour repreciser et confirmer.

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LC

lcheron

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Relation et contact clairs et professionnels, travail propre.

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JR

jr.quiblier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail effectue avec professionnalisme ponctualite , aimabilite

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MA

marionleray

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien à dire . le personnel très sympathique très bon travail et laisse la maison propre

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GE

gerard-guegan

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres professionnels et sympathiques

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VB

vb.minaud

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait

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RO

rolivier1961

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux dans la prise de contact, conseils préalables à la pose de l'isolant, ponctualité de l'équipe, nettoyage impeccable

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SA

saez0612

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Par la satisfaction du service commercial et de la prestation technique réalisée

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PA

patrice.lenoen

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficace, rapide, fiable. bravo

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CL

claudyan

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien à dire : parfait.

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RO

rolando.galluccio

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapidite gentillesse efficacite

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YA

yannis.moreau9

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour le déroulement et le travail effectué , je suis satisfait du travail que les ouvriers ont faient chez moi et en plus ils sont sympathiques.

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ER

ericansel44

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une équipe très professionnelle. tres satisfait de mon isolation

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MI

michel.deniaud2

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfait des explications du commercial, travail soigné et équipe sympa

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PA

paul.scalbert

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Isolation réalisée proprement pro

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I.

i.ouyessad

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe très professionnelle

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EM

emmanuelh68

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

La première visite s est très bien passée. les conditions et les pre requis très biens expliqués. la réalisation des travaux a été parfaite. rdv de 8h décalé de 40 minutes mais prévenu a 7h55 par télé...

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C.

c.thevenet44

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait du service et des différents interlocuteurs

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 52

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.