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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

JA

jacky.boudaud

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail fait sérieusement par du personnel correcte ,nous avons vus le travail grace a leur téléphone .nous somme très content et avons donné votre adresse a notre entourage .

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DE

dem.plou

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les explications données par la commerciales sont claires. les intervenants sont polis, efficaces et laissent derrière eux le chantier propre.

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DA

daniel.londais

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention professionnelle. personnels compétents. réalisation dans les règles.chantier propre en partant.

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FL

floregim

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Intervention super, très professionnelle.

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GE

geg47

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail

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EL

elsacharrier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapidité efficacité

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FR

francineboulme

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité professionnalisme aimabilité

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N.

n.poezach

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail rapide bien fait ! personne agréable !

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PA

pauline.guillin37

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très rapide et efficace, prestations conforme à notre demande.

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SE

sergebeurier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait nettoyage bien fait ouvrier consciencieux félicitation

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BR

brigitte.barat

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pour son efficacité sa ponctualité

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U

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe pro tres bonne explications sur les matériaux employes chantier laisse propre en fin de travaux

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RO

rouaultchalmeau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnels !

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BC

bc5985

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux et équipe compétente.

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MA

marylene.moret

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfait

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DE

demoncy.dominique

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tres rapide

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LA

laurent.pichon

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Conformité du travail, et contact avec les diffèrent interlocuteur.

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V.

v.audubert

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Le travail effectué

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TO

toni-85

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Rapide et résultat satisfaisant. dommage que les techniciens sont pressés et bâcle un peu le travail (rallonge trappe de visite) pour le reste c’est très bien

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TH

thierry.b49

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapide efficace et propre

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

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02 22 44 44 52

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Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.