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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

ME

menagerfamilly

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le sérieux du personnel

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LU

ludor6

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité, professionnalisme, propreté du chantier

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CI

cindy.cantin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail de qualité équipe de professionnels agréable

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GU

guillaume.chevalier2

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Mis à par que lui tuyau a explosé dans la maison donc de l’isolant partout dans le dressing, sur du vieux parquet, les murs bref et que c’est nous qui avons nettoyé... sinon il y a eu un bon suivi de...

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HE

henri.ageorges

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est bien passé, ouvriers sérieux……..efficacité à voir dans le temps.

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SC

sculo.pinca

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Respect des délais, ouvriers sympathiques, poli, travail correctement fait nous sommes satisfait

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MA

marcantoinesanier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le travail a été bien fait par les deux personnes qui sont venus réaliser l isolation, chantier rendu propre, l épaisseur soufflé correspond à ce qui a été annoncé.

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PI

pierre.robard

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bien pour horaires, prestations et relations

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RO

roy_pauline

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

1€ isolation et personnel agreable. reactivité

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SN

snakeclem85

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail

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HE

henri.ganne

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon service, une équipe de professionnels à l'écoute.

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TI

tiphanie.vitu

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon service rapide serviable

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CS

cs110203

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tarif bon suivi pro prestation impeccable relationnel bon

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SA

sa.jacqueline

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien

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LA

lapuce6

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité, efficacité,

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EL

elise.rambaud

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Efficace et sympathique

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DE

denis.gendronneau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prix compétitif- réalisation soignée- personnes sympatiques et professionnelles - date de réalisation tenue - suivi avec information par email et sms.

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BO

bourdeau.daniel

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Respect des rdv sérieux

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LA

lagalerne85

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaux réalisé proprement

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VI

virginie.micheneau

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien à dire travail soigné et personnel compétent et gentils.

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ADRESSE

12 12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 52

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.