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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

JF

Jean F.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

J'attends un appel de votre part pour expliquer mon mécontentement

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FA

FRANCOIS A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel. Je recommande.

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PG

PHILIPPE G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes très satisfaits de votre intervention. Rien n'a été laissé au hasard. Equipe très professionnelle et très disponible.

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EE

EMMANUEL E.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel et réalisation rapide après de rendez vous du commercial. Rien à redire.

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JM

JEANNE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise fiable et sérieuse à tout point de vue.
Personnel compétant et extrêmement gentil.
Je ne peux que recommander

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RD

REMY D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnels respectueux et compétents

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NJ

NOEL-RACINE JEROME

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

L'équipe de Kbane du montage du projet à l'installation de notre poêle a été parfaite. De bon conseils,elle a été efficace, réactive et professionnelle.

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PD

PATRICIA D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe agréable

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TV

TONY V.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonjour,
Suite à la pose de mon poêle. Je donne mon avis très favorable. Les 2 personnes qui sont intervenus sont très professionnel et gentil.
Ça fais plaisir d'avoir a faire a des gens...

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LT

LAFFOREST THIBAUT D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super pros et tarifs parfaitement honnêtes.
Merci encore à l'équipe de Kbane pour cette installation, nous sommes supers content du résultat.
L'installation n'a pas été simples mais ils...

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TA

Tony A.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Pose soigné.

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LC

LAURENCE C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise professionnelle. L'isolation des combles s'est bien passée, et tout était propre à leur départ.

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HD

HELENE D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Projet au top du début avec le commercial jusqu'à la réalisation avec l'équipe de professionnel, tout était réuni, gentillesse, explication, réalisation et finition.
Pour tout projet d'isolatio...

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FB

FREDERIC B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

une equipe agréable et tres pro.

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PB

PIERRE-YVES B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellente expérience ,entreprise réactive , à recommander

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RB

RENE B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Rapidité d'exécution & bon travail

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CG

CHRISTOPHE G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est très bien déroulé de la commande à la pause.

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SL

STEPHANIE L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe professionnelle sympathique qui sait trouver les solutions et s’adapter à la situation lors d’installations un peu plus complexes.

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BV

BENJAMIN V.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super entreprise, très professionnel du début à la fin. De plus ils sont très réactif lorsque l’on a une question.

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SM

SANDRA M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Prestation satisfaisante une équipe de pose poele à bois très professionnels, ponctuel et agréable et ainsi qu une superbe commerciale .à recommander.

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 52

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.