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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

RP

ROBERT P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très satisfait les poseurs etaient très compétents une entreprise sérieuse

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DD

DAVID D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Employés très sympa, polis et ponctuels.
Le travail final est très satisfaisant et ils ont procédé au nettoyage des différentes pièces où ils sont passés post travaux.
Les explications...

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MR

MOUROUX RONAN L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Efficace et utile

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MM

MARYLINE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super équipe. Merci

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PR

PATRICIA R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Intervenants professionnels et à l'écoute

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PA

PATRICK A.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail rapide et efficace

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PA

PATRICK A.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail rapide et efficace

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AL

AUDREY L.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Poseurs appliqués, ils se sont adaptés aux contraintes techniques de notre logement pour qu'on ai le poêle souhaite, même si cela leur a demandé 1 jour de plus de travail et cela sans frais supplement...

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DC

DOMINIQUE C.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Exactitude pour le rendez-vous
Ouvriers competents

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SA

STANISLAS A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe très sympathique et travaille bien fait.

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DT

DANIEL T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

RAS, tout parfait

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AC

ANNE C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes très satisfaits. Ils se sont adaptés aux contraintes. Ils nous ont accompagnés et conseillés avec sérieux et bienveillance. Resultat au dela de nos attentes. Merci à eux

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RP

ROMAN P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité : ils sont arrivés à 7H30 le jour de l' installation.
Efficacité : La prestation a duré 2 heures pour une surface de 150 m2.
Pédagogue : ils ont pris le temps de m'expliquer...

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LC

LIEGE CHRISTOPHE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Belle initiative de la part de Kabane de nous avoir proposé un poêle de qualité faisant face à un problème sur celui de notre premier choix.
Cependant il est regrettable que le technicien qui a...

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AD

ANTOINE D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Équipe très sympathique et professionnel. Dommage de ne pas avoir prévenu du retard d’intervention.

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FL

FRANCOIS L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe de techniciens pro

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RS

ROUX SHANMUGAM CLAIRE L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité de l’équipe qui a réalisé un bon travail. Je suis très satisfaite!

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JG

JACKY G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné et équipe sérieuse et professionnelle

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PY

PASCAL Y.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne prestation

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NS

NICOLAS S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Efficace discret et propre
Je ne regrette pas ce contact qui m’a été donné par un ami qui avait travaillé avec eux pour l’isolation de ses combles.
J’ai fait de même et c’est impeccable...

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 52

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.