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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

SM

STEPHANE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonne expérience,rdv rapide après entretien.

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FS

FRANCOISE S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Les 2 personnes sont très agréables et professionnelles

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OG

OLIVIER G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Techniciens très agréables, ayant répondus à nos questions.Le chantier a été bien réalisé, l aspirateur a été passé ( par contre la vaisselle n a pas été lavée).
Je recommande.

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YC

YANN C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Respect de l'horaire de RDV. Intervenants très sympathiques et efficaces.

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ML

MARIE LOUISE V.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Service efficace et rapide.

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CF

CINDY F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Une équipe parfaite et un chantier impeccable. Merci Kbane !

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MD

MARIE D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Satisfaite de la prestation

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MC

MICHEL C.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Il manque une bonne quinzaine de cas du côté de la trappe je l’ai signalé on m’a répondu qu’il n’était pas possible demieux faire.Je suis persuadé du contraire.

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DL

DIDIER L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Nous n’avons eu aucun problème avec les personnes qui sont venus poser le poêle à granules ils ont été très professionnel.

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SM

SOLENE M.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Rapide et efficace

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MF

MARIE FRANCOISE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très ponctuels, travail sérieux, très satisfaite.

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JI

JOACHIM I.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe très pro, travail propre et répondent aux interrogations

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VM

Vianney M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Les prises de rendez-vous pour l'évaluation des travaux puis pour le soufflage de l'isolation étaient rapides et faciles.
Les 2 intervenants ont été professionnels et transparents sur le travai...

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AC

ARMEL C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

bonne experience

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91

98be 1.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon travail

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U

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Le chantier s'est très bien passé ouvriers très gentils et très compétents ont fait leur travail dans les délais. Pas de surprise de facture je recommande plus plus

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LF

LAURENT F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très bonne prise de contact, réactivité impeccable et se charge de tout pour les aides.
Chantier effectué rapidement et proprement par une équipe très sympa.
Un gros merci a Kbane pour l...

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JB

JOHNNY B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

-jusqu'au bout du travail

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MM

MARIETTA M.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bon délai pour la réalisation de l'isolation. Travail rapide. Techniciens agréables.

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MM

MADELEINE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnels très ponctuel et très professionnel

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 52

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.