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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

RA

ROUAUD ANDRE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très bon travail avec une équipe tres pro

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VM

VIVIANE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Nous avons eu deux jeunes ouvriers très professionnels . A notre écoute et répondant bien à nos questions , comme la personne qui nous a fait notre devis .

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ED

EMILIE D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Devis clair et précis, travaux conformes à nos attentes. Efficacité des employés sur le terrain.

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NG

NATHALIE G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très content de la prestation, pas de mauvaises surprises . Équipe fort sympathique et beau boulot

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JR

JOEL R.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bien - tout était parfait - livraison et installation prévus plus tôt que je pensais -

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JD

JOEL D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Parfait ,équipe compétente, très pro , et sympathique je recommande vivement

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RE

RICHARD E.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne prestation et intervenants sympathiques et efficaces dans un contexte difficile: une vieille maison, que demander de plus.

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DJ

DYLAN J.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Bof, placo abîmé suite au frottement du tuyaux pour soufflé la laine de verre, trape d’accès au grenier non isolé ( je l’ai fais moi même)

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FS

FRANCOIS S.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bonne équipe et bien organisé merci à eux

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LD

LUDOVIC D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Personnel ponctuel poli et boulot bien fait

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FM

FREDERIC M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe très pro et sympathique

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TL

THIERRY L.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Equipe efficace et commerciale !

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ET

ERWAN T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait et bien conseiller lors du rdv

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SL

SAMUEL L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail très sérieux

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DJ

DANIEL J.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

bonne gestion des travaux ,

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PA

PHILIPPE A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe consciencieuse et professionnelle.

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SR

STEPHANE R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel compétent et sérieux

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MB

MAGALIE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne entreprise. Très pro

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CL

CHRYSTELLE L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne entreprise

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LR

LAURENT R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Isolation des combles. Travaux réalisés avec efficacité et chantier laisse propre.

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

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02 22 44 44 52

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.