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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

JB

JEAN B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rien de particulier a signaler. Personnel très soigneux et compétents

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CS

CYRILLE S.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

plutôt bien rapide , disponible

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SM

STEPHAN M.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bonne intervention.

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MR

MARTIN R.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Équipe très professionnel et sympathique

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AT

ALEX T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tres bon travail, très gentil

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NC

NATHALIE C.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

bonjour ,
bonne expérience pour vous faire de la publicité,
toute les personnes que j ai vu ou eu au téléphone sont accueillantes ,serviables ,compréhensibles, le travail final est satis...

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SB

SYLVAIN B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

bon travail dans l'ensemble, juste des traces sur les murs à cause de l'échelle et un peu de peinture enlevée suite au frottement du tuyau, et n'ont pas nettoyé les copeaux de bois et morceau de laine...

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MG

MARC G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

5 étoiles très bonne expérience
Vos employés sont super gentils et très performants Ils travaillent impeccablement
Et votre commercial LOUIS est parfait et très gentil lui aussi . Vous...

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JY

JEAN YVES B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Une équipe d'intervention efficace et professionnelle.
J'ajouterai que le technicien conseil du premier contact était aussi très professionnel et sympathique.
Je conseillerai à mon tour...

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AG

ANNE G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe très professionnelle et agréable

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DB

DANIEL B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bien ,personnel compétent

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MG

MARTINE G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon travail personnels très pro

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SM

STEPHANE M.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

travail de qualité et rapide.

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RA

ROUAUD ANDRE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

bon travail RAS équipe très sympa

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RL

RONALD L.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

on répondu à mes attentes

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GB

GERARD B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très content des travaux réalisé, ouvriers super gentil et travaillant très proprement très satisfait

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JC

JOEL C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Service rapide et efficace.

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PB

PHILIPPE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

De vrais professionnels

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CP

CHRISTIAN P.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

satisfait du travail accompli

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JB

JUST BRUNO S.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

RDV rapide , équipe sympa , travail satisfaisant, accueil au téléphone parfait .

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.