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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

JC

Jose C.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Installation du poêle à granulés des technicien impeccable, poêle commandé à France flamme télécommande ne fonctionne pas reçu une deuxième 15 jours après ne fonctionne toujours pas, vraiment très déç...

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JG

JEANINE G.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très sérieux

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LP

LUDOVIC P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Reactif et pro

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CD

Christophe D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Top
Employés pro propre et attentionnés

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GC

GREGOIRE C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

excellente prestation. equipe tres pro et efficace.

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DD

DAVID D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personelles qualifiés et agreable

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SG

SOPHIE G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipe très pro. À l heure, efficace, très professionnelle, à l écoute. Encore merci.

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TD

THIERRY D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation, artisants aimable et professionnels

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IA

ISABELLE A.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Respect de l heure donner

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AC

ANDRE C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

excellente prestation les personnes intervenants sont très professionnels et compétents.

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AC

ANDRE C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

excellente prestation les personnes intervenants sont très professionnels et compétents.

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TH

THIBAULT H.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Technicien de bon conseil et équipe de pose professionnelle

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CB

CHRISTIAN B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ouvriers très consciencieux et très gentils et à l'heure

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TC

TONY C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

bon produit et bonne installation

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LB

LAURENT B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail exécuté sérieusement par deux intervenants très professionnels

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GR

GILLES R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipe dynamique et competente

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SP

SYLVIE P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail très sérieux et d'une grande gentillesse.

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PL

PATRICE L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Chantier rapide et propre personnel sympa

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PS

PHILIPPE S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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CC

CHANTAL C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

personnel compétant pour l'isolation des combles

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 52

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.