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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

MB

MICHELE B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Respect de l'horaire, du "devis" initial, laisse un chantier propre

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MB

MICHELE B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Respect de l'horaire, du "devis" initial, laisse un chantier propre

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NM

NICOLE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très efficace merci

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PF

PETILLON FRANCK

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

parfait et professionnel

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BY

BERTHELOT YANN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe pro, travail bien fait et propre

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BY

BERTHELOT YANN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe pro, travail bien fait et propre

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MJ

MORAND JEAN-MARC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait du travail réalisé

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LB

LE BOURHIS PHILIPPE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Rdv respecté, rapide et conforme
Faire attention auc coffrets électriques de réparation, ne pas marcher dessus

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HM

HERPHELIN MARTINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

TRES BONNE PRESTATION.
TRAVAIL PROPRE.

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MJ

MARTELLI JEANINE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

très satisfaite. A l'heure et dans les temps. Attends 1er hiver pour constater amélioration

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LQ

LE QUELLEC PATRICK

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très satisfait. Néanmoins dommage que le commercial ait refusé une prestation qui selon les techniciens était réalisable. Question de pente.. un accord peut peut-être être envisagé...

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CA

COINDREAU ANNE MARIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Les horaires de rendez-vous ont été respectés et le travail est parfait .

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RY

REAUX YANNICK

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Équipe pro et efficace

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BP

BERTIN PATRICK

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe compétente respectueuse
Rien à dire de plus pleinement satisfait de la prestation

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LC

LIEGE CHRISTOPHE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bien l'isolation à 1€ ils s'occupent de tout pas de dossier à monter et juste à donner les 1€. ????
De ce fait j'ai pris rendez vous pour la pose d'un poêle à granulés où là aussi ils s'o...

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LN

LAIB NADIA

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bon travail.

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LF

LEBLOIS FLORIAN

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail efficace et équipe sympathique.

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BJ

BERNARD JEAN YVES

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tres bon travail. Excellent operateur tres symphatique.

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HC

HERVE CHANTAL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellente relation au téléphone. Date d'intervention respectée et prestation réalisée par des techniciens sérieux

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PS

psplhap

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Pleinement satisfaisant.

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

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02 22 44 44 52

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.