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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

CJ

CARO JOEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très compétents et super gentil

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MD

MUNOZ DAVID

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Tout à été parfait tant commercialement
Que techniquement
Je vous remercie

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PB

PUIBARAUD BENOIT

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Le rdv pour le devis comme l'intervention pour le travail d'isolation lui-même est irréprochable. En revanche, difficile de donner un avis sur les résultats attendus sur le plan thermique. Il est effe...

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LC

LE COLLEN JEAN LOUIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellent. Du devis au coup de balai final en passant par la planification, un sans faute. Tout y est : le professionnalisme, la ponctualité, la gentillesse bref tout ce que l'on peut attendre d'une e...

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GF

GOURAUD FABIEN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très professionnel, travail propre .
Equipe très sympa, je recommande cette entreprise .

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DF

DELHOMAIS FREDERIQUE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire, je recommande

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LC

LIEGE CHRISTOPHE

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Bien passé pour l'isolation des combles à 1€ , mais je suis déçu car j'ai souhaité prendre un rendez pour un poêle à granulés et là cela se complique il n'y a pas de rendez vous disponible après 16 he...

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GM

GIRAUD MICHEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Accueil et réalisation excellents

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PG

PRUVOST GILLES

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonne prestation

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HJ

HOUIZOT JEAN YVES

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait du travail réalisé par desgens

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FC

FLEURY CHAUMET NICOLAS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Prestations au top

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VA

VERLET ALAIN

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

malgré une chaleur intense sous les combles, les 2 intervenants ont fait le travail en gardant le sourire

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CB

CHEVALIER BENJAMIN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

RAS en cas d'aide d'isolation extérieur ne pas hésiter a nous contacter

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GJ

GOUJON JACQUES

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

travail rapide et propre

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LT

LERAY THOMAS

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail bien fait

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GA

GUENEGOU Alain

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Une équipe à votre écoute après plusieurs reports à ma demande. Travail soigné. Intervenants aimables.

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PR

PEREIRA RIBEIRO NUNO

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Super bien passé production rapide et prope

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LT

LOIRAT THIERRY

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipe sympathique travail bien fait

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GP

GLO PATRICIA

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe efficace et sympatique. Travail bien fait

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LJ

LAMBERT JEAN PHILIPPE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Sympathique, rapide et efficace

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

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02 22 44 44 52

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.