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Kbane Nantes

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Nantes

DP

DOLLET PASCAL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail

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BP

BRETAGNE PHILIPPE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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LR

LE ROLLAND PIERRE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Technicien serieux et travail propre

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MM

MICHAUD MARIE MELANIE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Explications claires et très professionnel

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AB

ANDRE BILLY

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe très professionnelle

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BM

BAUDOUIN MICHELLE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite de l'intervention (ponctualité efficacité tout était parfait)

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SM

SAUVAGET MICHEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon service

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GH

GUYARD HERVE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

equipe a l heure , tres polis , maison rendu propre apres chantier

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KJ

KNOCKAERT JOHANN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Aucun soucis bon travail

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AC

ANDRIEUX CHRISTELLE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe ponctuelle et polie.
Très bonne prestation.

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BA

BESNARD Adrien

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Pour le moment vraiment pas déçu a voir avec le temps si l'isolation est bien. Les 2 personnes qui sont intervenu, très sérieuse et très gentil.

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PN

PERROCHEAU NICOLAS

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Pas d'avis

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BB

BIORET BERTRAND

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon tavail

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PD

PEROCHEAU DAVID

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse et travail bien fait ! Je recommande sans soucis

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FF

FOURNY FREDERIC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Connu grâce à une amie, nous sommes satisfait de tout ce qui s'est passé du rendez vous aux renseignements jusqu'à l'installation.

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FF

FOURNY FREDERIC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Connu grâce à une amie, nous sommes satisfait de tout ce qui s'est passé du rendez vous aux renseignements jusqu'à l'installation.

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BM

BELLIOT MELINDA

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Equipe agreable, petit bemol sur la propreté du chantier fini , un peu de casse du platre

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TC

TOULOUSE CHRISTIAN

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Vite fait bien fait

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LD

Lalande dominique

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bonne communication et travail correctement effectué

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CS

COURTABESSIS SEVERINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe sympathique. Respect des gestes barrières. Travail fait correctement et proprement.

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ADRESSE

12 Rue Johannes Gutenberg, 44340 Bouguenais

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02 22 44 44 52

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.